ロビーラウンジ フォンテーヌ/ロイヤルパークホテル

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 88%
  • 4,000円〜4,999円 12%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 51%
  • 4,000円〜4,999円 36%
  • 5,000円〜5,999円 2%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 3%
  • 10,000円〜11,999円 9%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.873.87 クチコミ件数 282
料理・味 3.673.67 お店の雰囲気 3.743.74
接客・サービス 3.943.94  コストパフォーマンス 44.00
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
56%       43%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン友人・知人との会食
600073498 さんの感想
(投稿日:2019/03/17
利用日・時間帯 2019/03/17 ティー
利用プラン 【土日祝日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
全体的にちょっと古さを感じました。はじの席だったからか、オーダーを気づくのも遅く、料理も30分くらいしてから来ました。味も接客もごく普通で、ホテルのラグジュアリーなホスピタリティは感じませんでした。喫茶店のような使い方で、コーヒー1杯とかくらいなら良いかもしれないです。
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理のご提供が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様からのご意見を真摯に受け止め、心に残るサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
punipuni/ さんの感想
(投稿日:2019/03/11
利用日・時間帯 2019/03/11 ティー
利用プラン 【平日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
かわいいアフタヌーンティーセットに美味しい紅茶。
落ち着いた雰囲気で楽しめる場所でした。
デザートだけでなくサンドイッチも少しあったのも個人的には嬉しかったです。
時間無制限ということを考えればコストパフォーマンスも良いと思います。
(ゆっくりする時間がない場合は割高に感じてしまうと思いますが...)
ゆったりとしたひとときを楽しませていただきました。
同じくらいのお値段でランチブッフェもやっているようなので、機会があったらそちらも試してみたいと思います。
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーをご堪能頂けたご様子で安心致しました。
今後ともスタッフ一同、お客様の心に残るサービスを心がけて参ります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン友人・知人との会食
子犬ワルツ さんの感想
(投稿日:2019/03/11
利用日・時間帯 2019/03/09 ティー
利用プラン 【土日祝日限定!2時間制】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
友人の誕生日のお祝いでアフタヌーンティを利用させていただきました。ホテルの方の対応もよく、居心地もよく
友人も喜んでくれました。バースデープレートをお願いしたところ、HAPPY BIRTHDAY のスペルが間違っていたことだけが残念でした。
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーをご友人の方ともご満足頂けたご様子で安心致しました。
スペルの誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、しっかり確認をしご提供致します。
今後ともお客様の心に残るサービスを心がけて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ammora さんの感想
(投稿日:2019/03/11
利用日・時間帯 2018/12/25 ディナー
利用プラン 【Xmas2018】シャンパン・ワイン3杯付!ピアノの生演奏と楽しむクリスマスペアリングディナー(12/21〜25)
スタッフが親切で、雰囲気がよいです、
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーをご満足頂けたご様子で安心致しました。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
コケカズ君 さんの感想
(投稿日:2019/03/06
利用日・時間帯 2019/03/06 ティー
利用プラン 【平日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
最近、アフタヌーンティーにのめり込んでいるので、ロイヤルパークホテルでも試してみようと思い、訪れてみました。混雑気味だったからだと思いますが、飲み物やアフタヌーンティースタンドが出てくるのに多少時間を要した様に感じました。それでも従業員の方が精一杯対応してくれた様子には好感が持てました。紅茶もコーヒーもとても美味しくて、御菓子類も当ホテルの個性が出ているようでそれなりに満足でした。今度はまたもう少し空いている時に利用したいと思います。
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉に感謝致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
チョコレート細工を含め、季節によってメニューを替えて提供しております。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数2.02.0
料理・味1.51.5
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ものこ さんの感想
(投稿日:2019/02/24
利用日・時間帯 2019/02/03 ティー
利用プラン 【土日祝日限定/2時間制】15種のお飲み物と共にキュートなストロベリーバレンタインアフタヌーンティー
可愛らしいチョコレートに惹かれて伺いました。
見た目は確かに可愛らしくて素敵なのですが、スイーツの甘さが重めです。甘いものがよほど好きでないと少し苦しくなってしまうかもしれません。
お味は悪くないのですが、また食べたい!と印象に残るものが残念ながらありませんでした。ここは好みの問題かもしれませんが…
飲み物の種類は、せめてあと5種類以上はバリエーションがあると嬉しいです。
あと、最初の飲み物は出てくるまで15分ほど待ちました。
ロビーの一角なのである程度は致し方ありませんが、席の間隔は広くないです。長時間、周りを気にせずゆったりお話ししたい方はお隣が気になるかもしれません。
お値段は相場に比べてお手頃なのでコストパフォーマンスは悪くないのかもしれませんが、リピートはちょっと保留かな…
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後は頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再考させていただきます。
スタッフ一同、お客様のご意見をもとに満足していただけるサービスを心がけて参ります。

個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
Spanishbeauty さんの感想
(投稿日:2019/02/18
利用日・時間帯 2019/02/17 ティー
利用プラン 【土日祝日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
ロイヤルパークホテルに行ったのはこれが初めてですが、水天宮駅の地下鉄改札からそのままホテル入口へ直結しており、迷わず待ち合わせ場所までたどり着きました。中に入ってから、飲み物オーダーまでは少し待たされましたが、ちょうどランチ時だったので、込み合う時間帯だったので仕方ないと思います。お料理が運ばれてからは、ちょうど良いタイミングで飲み物のお替りを確認してくださって、つかず離れずのちょうど良いサービスでした。1回だけ口紅の残ったティーカップを出されたので、すぐに交換をお願いしたところ、謝罪の言葉と共にすぐに対応してくださいました。
さすがホテルのサービスは違うと感動しました。お菓子もイチゴの甘酸っぱさが感じられるチョコや、酸味が心地よいマカロンなど、単なる甘いお菓子だけれはなかったので、飽きることなく完食でした!
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーをご満足頂けたご様子で安心致しました。
ご不快な思いをさせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が満足していただけるサービスを心がけて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン家族との会食
Whittard さんの感想
(投稿日:2019/02/06
利用日・時間帯 2019/02/05 ティー
利用プラン 【平日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共にキュートなストロベリーバレンタインアフタヌーンティー
いちごのアフタヌーンティとの事でしたが、思ったよりいちごは少なく、至って普通のアフタヌーンティでした。
口コミ通りサンドイッチが乾燥してて、母と一緒に苦笑い。
またアフタヌーンティなのでスコーンも期待してましたが、2センチ四方くらいの大きさで非常に残念。
アフタヌーンティ好きで毎年イギリスに食べに行ってるので、やはりイギリスと比べると劣ります。
やはり日本のアフタヌーンティは、どこもちょっと残念です。
全体的なサービスや雰囲気は良かったですが、コーヒーを頼んだのを忘れられてたようで…。伝えたらすぐ持って来てくれたのは良かったです。
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ストロベリーアフタヌーンティーでしたが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、再考させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
(投稿日:2019/01/29
利用日・時間帯 2019/01/29 ティー
利用プラン 【平日限定/時間制限無し!】15種のお飲み物と共に優雅なストロベリーアフタヌーンティー
平日の時間無制限が最高だと思います。二時間だとやや短く感じる私には最高でした。時間を気にせずにリラックス出来る時間を提供してくれてありがとうございます。
難点をあげてと言われると、好みに寄りますが、雰囲気があまり好みではなかったです。ホテル自体はとても洗練されてる感じで、ラウンジの中もきっちり掃除が行き届いてるのが分かるのですが、うーん、天井は高いし、空間が効率的にとられてるのに統一感がないのかな〜?、ん〜、窓の外が改修?中なのか、ちょっぴり陰を落としてる感じに感じられました。
でも、スイーツもしっかりと甘いのに甘過ぎる事なく、とても美味しく頂けました。少し残念なのがパン類で、味は美味しいのですが、パン自体がちょっぴり乾燥気味でした。
ポットがいいのか、お茶を注ぐのがとても上手な方がいらっしゃり、その方を筆頭に皆様、上手でした。
あと、接客がまた素晴らしかったです。それぞれの個性はありますが、踏み込んでくる事もなく、かといって頼むと気持ち良く受け応えしてくれるので、私にはこれくらいの距離感が好きです。
なので、時間無制限(平日のみの模様)でこれなら、時間を気にしたくない人は是非、一回は行ってみて欲しいと思います。
店舗からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりくつろいで頂けたご様子で安心致しました。
外壁工事に伴い、外の光が入らず、暗くなってしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます
今後はお客様のご意見をもとに満足していただけるサービスを心がけて参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロビーラウンジ フォンテーヌ
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
Mary0128 さんの感想
(投稿日:2019/01/28
利用日・時間帯 2019/01/26 ディナー
利用プラン 【フルーティーなパンチボウルで乾杯!】飲み放題付前菜,サラダ,ステーキなど全5品!女子会にもおすすめ
友人とのディナーで利用しました。
参加者のうち1名に祝い事があったので、デザートプレートを用意できるか相談した所、素敵なプレートを用意して頂きました。
チョコペンでバラの模様が入っており、とても手の込んだ素敵なプレートでした。
デザート自体もとても美味しく、友人全員が喜んでいました。
心のこもったサービス有難うございます。
そういう経緯もあって接客・サービスは星5にしたかったのですが、調理間の時間が空きすぎたのが残念でした。
2時間コースのはずが、店を出た時には4時間たっていました。
お店のご厚意で長めに滞在できるようにして下さったのかもしれませんが、4時間はさすがに長いかな。
それ以外は接客も丁寧で、雰囲気も良かったです。
また利用させて頂きます。

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