DINING ROOM BY THE BIWAKO/セトレ マリーナびわ湖

DINING ROOM BY THE BIWAKO

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 50%
  • 3,000円〜3,999円 44%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 6%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 12%
  • 6,000円〜7,999円 49%
  • 8,000円〜9,999円 20%
  • 10,000円〜11,999円 18%
  • 12,000円〜14,999円 2%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.254.25 クチコミ件数 28
料理・味 4.384.38 お店の雰囲気 4.254.25
接客・サービス 4.034.03  コストパフォーマンス 4.134.13
カジュアル
49%       51%
フォーマル
女性が多い
43%       57%
男性が多い
にぎやか
55%       44%
しずか
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
食いすぎちゃん さんの感想
(投稿日:2018/01/14
利用日・時間帯 2018/01/13 ランチ
利用プラン 【1番人気プラン】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品+選べるメインなど全5品
昨日は、私の誕生祝いで利用させて頂きました。天気も良く、素晴らしいロケーションは最高でした。接客の方も、気配りが良くて子供の事も、気を使ってくださいました。
料理は、この値段でコストパフォーマンスは最高でした。
野菜を中心にして濃すぎず、ヘルシーなメニューでした。
最後に、美味しすぎて、娘が?
また、暖かくなる頃に、利用したいと思います。船舶の免許も持っていますので、マリーナ次は見に行きたいと思います。
店舗からの返信
昨日はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
素敵なお誕生日の思い出を作っていただけたようで、
大変嬉しく思っております。
お料理やスタッフに対しても有り難いお言葉を頂戴し、光栄でございます。
四季折々に合わせた特別コースや、季節毎の風景をお楽しみいただけますので、
是非またご家族でお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
ジャスすみん さんの感想
(投稿日:2018/01/08
利用日・時間帯 2018/01/08 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
こだわりの滋賀の食材を使用し、上品に仕上げられています。
どれも、あっさりと頂けるのでご年配の方も喜ぶイタリアンではないでしょうか。
窓の外には琵琶湖が眺められます。
ホテルらしい接客と優雅さで頂けます。
店舗からの返信
ジャスすみん様
本日はご来店誠に有難う御座いました。
ゆったりとお過ごし頂けて胸をなでおろしております。
本日は生憎のお天気でしたが、また次回お天気の良い日の琵琶湖を眺めにいらして下さい。
スタッフの間では冬の琵琶湖が一番きれいだと言われております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
セトレマリーナびわ湖
村井友彦
個人総合点数3.03.0
料理・味2.52.5
接客・サービス22
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
主婦まさこ さんの感想
(投稿日:2017/12/26
利用日・時間帯 2017/12/24 ディナー
利用プラン 【Xmasディナー/2Week限定タイムセール】 ピアノ生演奏付 全7品 SETRE×美食
今回は初めてセトレマリーナびわ湖さんのクリスマスディナーに行かせて頂きましたが、ミア・アルベルゴ セトレ マリーナびわ湖さんと同じと思っていたのに結婚式の披露宴会場みたいなお部屋に案内され驚きました。テーブルが所狭くセットされていておまけに私達はお料理が運ばれる一番落ち着かないお席だった事もありとてもディナーを楽しむと言う雰囲気ではなかったです。おまけにお料理の説明も雑で流れ作業的にお料理が運ばれてきました。メインのお肉の焼き加減も聞いてもらえずレアが良かったのにとても残念でした。おまけに冷めていました。最後のドルチェのセンスのないのには本当にビックリしました。(パンもです)せっかくのクリスマスディナーだったのにとても残念です。時間制限があって二部制とかだと仕方がないのでしょう。今後は私も予約時に気を付けたいと思います。
店舗からの返信
この度は当レストランをご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながらクリスマスディナーという特別なお時間が、
お客様にとって満足いただけるお時間として提供できず、心よりお詫び申し上げます。
空間・料理・サービスなどレストランとして欠けてはならない項目に対して、
ご指導をいただきました事、スタッフ一同真摯に受け止め、必ず改善に努めて参ります。
提供する料理のクオリティの改善・向上はもちろんのこと、
より美味しく快適な時間をお過ごしいただく為に、空間とサービスも欠かせない要素だと認識しております。
主婦まさこ様に次回お越しいただける機会をいただける様、
良いご評価を重ねていく事に精進致します。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
セトレマリーナびわ湖 スタッフ一同
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
きょんばる さんの感想
(投稿日:2017/12/18
利用日・時間帯 2017/12/15 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
今回は友達の誕生日のランチとして行きました。お料理も景色もとっても良かったのですが、予約していた料理の内容を間違って案内されたんです。違うと言うとメニュー表持って友達の前で確認することになり、友達も値段を見ることとなり、ガッカリでした。正直言って、友達には値段を知られたくなかったです。これが接客サービスの星を低くした理由です。
店舗からの返信
この度セトレマリーナびわ湖をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご投稿を頂いたにも関わらずご連絡が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。
ご投稿内容の件、誠に申し訳御座いません。
大切なお席に、確かに配慮が欠けておりました。
誠に申し訳御座いません。
趣旨をお知らせ頂いたご予約様に関しましては、ホスト様ゲスト様の立場になり、料金の事やお支払方法、他サービスなど含め、慎重になる様、指導、精進してまいります。
ご指摘頂きました内容に関しましては、金額表示のないメニューなどをご用意して改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
更なるご期待に応えられる様、またご予約者様には挽回出来る様、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
vienamama さんの感想
(投稿日:2017/09/02
利用日・時間帯 2017/09/01 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
いい景色と雰囲気もお料理も良かったです。スタッフの皆さんもいい感じでした。また訪れたいと思います。
店舗からの返信
この度はセトレマリーナびわ湖をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけまして大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
セトレマリーナびわ湖
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
yummyよみちゃん さんの感想
(投稿日:2017/08/27
利用日・時間帯 2017/08/08 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
びわ湖花火大会のランチ、スパークリングワインと守山の桃のコンポートカクテルで乾杯し素敵なサラダ、スープ、カルボナーラ、pizzaマルゲリータ、デザート、カフェと楽しい雰囲気で食事できました。天気も良くびわ湖がキラキラと美しく景色も料理を引き立ててました。場所を変えて見に行った花火大会も最高でした。再来訪したいです。
店舗からの返信
この度はセトレマリーナびわ湖をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足していただき、とても嬉しく思っております。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
セトレマリーナびわ湖
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
たけたぶ さんの感想
(投稿日:2017/08/14
利用日・時間帯 2017/07/31 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
目の前に広がる琵琶湖が素敵でした。ずっと行きたかったので、最高でした。
お天気も良くて気分良く開放感のあるお店に魅了されました。メインのリゾット、とても美味しかったです。また行きたいです。
店舗からの返信
この度はセトレマリーナびわ湖をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足していただき大変嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
セトレマリーナびわ湖
個人総合点数4.84.8
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
クー太郎マダム さんの感想
(投稿日:2017/07/07
利用日・時間帯 2017/07/06 ランチ
利用プラン 【1番人気プラン】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品+選べるメインなど全5品
母親の傘寿の祝いの為、琵琶湖と比良山系を望みながら美味しいお料理をいただきたく寄せていただきました。昨年、脊髄狭窄症の手術をし外食をする機会が少なくなった母親にとって、美味しいお料理や母親へのお祝いのメッセージをいただいたデザートなど感慨深いものとなりました。生パスタ、石窯で焼かれた手作りピザやリゾットなどボリューム一杯で驚きでした。スタッフの方々の心遣いも気持ち良く、機会があれば家族全員でまた寄せていただきたいです。ただ、足の不自由な母親にとって、階段に手作りが無かったのが残念でした。高齢者への配慮として、片側だけにでも手すりがあればと思います。
美味しいお料理と素晴らしい景色を見ながら、母親へのお祝いができありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、お祝いの日にセトレマリーナびわ湖をご利用して頂き、
誠にありがとうございました。
ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。
ご意見ありがとうございます。
頂いたお言葉を参考にさせていただきます。
また、ご家族皆様でのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
セトレマリーナびわ湖
個人総合点数3.33.3
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
くみなぎ さんの感想
(投稿日:2017/05/10
利用日・時間帯 2017/05/07 ランチ
利用プラン 【一休限定】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品、デザートなど全4品コース!
お料理は美味しく、ワンドリンクもいろいろ選べてよかったので、また伺いたいと思いますが、
注文を聞き直しにきたり、おしぼりを忘れていたり、パスタを食べ終わる頃に慌ててフォカッチャをもってこられるなど、手際が悪いなと思いました。お手洗いの手を洗うところがきれいに磨かれてなかったり、2.3階の窓の外に草が伸び放題なのがとても気になりました。それを見ただけで泊まりたくなくなると招待したお客様がいってました。
店舗からの返信
セトレマリーナびわ湖をご利用していただき誠にありがとうございます。
この度は、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を進撃に受け止め、
今後このようなことのないようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
セトレマリーナびわ湖
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
りさてむ さんの感想
(投稿日:2017/04/03
利用日・時間帯 2017/04/02 ランチ
利用プラン 【1番人気プラン】お好きな1ドリンク付!パスタやピッツァ、リゾットから選べる1品+選べるメインなど全5品
場所が少し分かりにくかったので、お電話したところ対応もよくわかりやすく説明してもらえ無事にたどり着く事ができました。お料理も美味しくて眺めもよくて、大満足でした!お料理のペースも丁度よかったです!また行きたいなと思いました。

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