日本料理 桂川/ホテル横浜キャメロットジャパン

ニホンリョウリ カツラガワ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 14%
  • 3,000円〜3,999円 21%
  • 4,000円〜4,999円 45%
  • 5,000円〜5,999円 5%
  • 6,000円〜7,999円 9%
  • 8,000円〜9,999円 5%
  • 10,000円〜11,999円 1%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 36%
  • 6,000円〜7,999円 31%
  • 8,000円〜9,999円 24%
  • 10,000円〜11,999円 6%
  • 12,000円〜14,999円 3%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.443.44 クチコミ件数 24
料理・味 3.333.33 お店の雰囲気 3.793.79
接客・サービス 3.563.56  コストパフォーマンス 3.333.33
カジュアル
51%       49%
フォーマル
女性が多い
54%       46%
男性が多い
にぎやか
48%       52%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
momomokoneko  さんの感想
(投稿日:2020/02/19
利用日・時間帯 2020/02/19 ディナー
利用プラン 【期間限定×2ドリンク付】日本料理 料亭ならではの本格料理の数々に舌鼓 全7品〜月御膳〜
結婚の両家の顔合わせで利用しました。
接客は丁寧で親しみやすく心地よかった。
このお値段で個室でコース、満足です。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当店をお選びくださいまして
誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも、従業員一同精進し努めてまいりますので
よろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちいたしております。
個人総合点数1.51.5
料理・味1.51.5
接客・サービス11
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
すねお兄ちゃん さんの感想
(投稿日:2020/02/07
利用日・時間帯 2020/01/14 ランチ
利用プラン 【平日限定×お得なランチ】1ドリンク付!自慢の会席料理を集めたワンランク上の御膳〜花みずき膳〜
店員さんが少なく、何か呼びたいときにも来ないし、誕生日のお祝いで使用したが、そのような雰囲気もなく、残念なことばかりでした。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当店をお選びいただきましたのに
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
従業員の指導を徹底しお客様に満足いただけるように努めて参ります。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
しゅう38912 さんの感想
(投稿日:2019/12/25
利用日・時間帯 2019/12/24 ディナー
利用プラン 【1ドリンク付】四季を感じる季節の料理とお酒を楽しむ!焼物・煮物・お造り含む全8品〜みやび〜
個室で落ち着いた雰囲気で最高なお店でした。
店員さんも丁寧に接客してくださり、素敵なディナーにする事ができました
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当店をお選びくださいまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様のご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
個人総合点数1.01.0
料理・味1.51.5
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン友人・知人との会食
Happy大安 さんの感想
(投稿日:2019/12/14
利用日・時間帯 2019/12/14 ランチ
利用プラン 【1ドリンク付】日本料理 料亭ならではの本格料理の数々に舌鼓〜にしき御膳〜
今日は4人の女性同士の忘年会で集まりました。
ゆっくり個室で話をしたかったのに、近くの団体客がうるさくて十分な会話が出来ませんでした。
絶え間ない女性の甲高い笑い声や大人数の喧騒感があり、とても静かな雰囲気で売り物のレストランとは言えず、非常に残念です。
友達に「どこかいい雰囲気のお店を設定して欲しい」とのことで頼まれて、私は、以前利用したこのお店を推薦しましたが、今回ははずれでした。
お料理も以前と比較して(団体さんがいる為に)作りおきをしていたのか冷めており、味もいかがなものかと首をかしげるレベルでした。
そして、最後の会計のときに私から「うるさくて会話が出来ませんでした」と申し入れるまで、一言もお店からのフォローは無かったのも残念です。
団体さんに「騒がないでください」と注意する方が無理なお話で、団体さんも忘年会か何かで、十分盛り上がっていただくのは結構だと思います。
ですが、個人客と団体客を一緒に受けるのはどうかと思います。
団体客を受け入れるときは、個人のお客様を断るなり、あるいはもう少し音が聞こえない状態にするなりの何らかの配慮が必要です。
今日は、最初、団体さんの待ち合わせが私たちの部屋の前だったようで、障子一枚隔てた所で、わいわいがやがや、何事が起こったのかと思いました。
この件に関して、責任者の方のコメントが欲しいと思います。
会計の際、女性の方にお話しましたが責任者の方ではなかったようです。
私も今回はせっかく楽しみにしていたのに残念で、また一緒の友達にも申し訳ない思いをしました。
今後、同じような不快な気持ちを他の人が持たれる事を懸念して、ここに書かせていただきます。
ご誠意あるご回答をどうぞ宜しくお願い致します。
店舗からの返信
この度は大切なご友人とのご会食に当店をお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事を、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、先にこちら側から団体様の賑やかな声に対して、ゆっくりお食事を楽しんでいただいているお客様へ、誠意ある対応、謝罪を至急行うべきでした。
また、団体様の席の配置、お客様への配慮が全く出来ていなかった事が今回の大きな原因として深く反省をしております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止めて、予約を取る際のお客様への説明の仕方や、席の配置の配慮等の改善に必ず努めてまいります。
今回の件は謝罪してもしきれませんが、本当に大変申し訳ございませんでした。
個人総合点数2.52.5
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
pink-purple さんの感想
(投稿日:2019/11/06
利用日・時間帯 2019/11/03 ディナー
利用プラン 【冬季限定×1ドリンク付】〜河豚の旨みを存分にお楽しみください〜ふぐ会席
座席要望確認の電話を事前にいただき、丁寧だと思いました。当日団体?などが入っていたためか飲み物のオーダーも2回取りに来たり、追加を注文したくてもスタッフが見つからず、ウロウロ探し回ったりしました。 また お料理とお料理の間が開き過ぎて雰囲気が興ざめしました。当方初めてこちらのサイトを利用させていただき、祝宴で息子夫婦を招待するため予約したのですが、残念な気持ちと恥ずかしかったです。お料理は、美味しかったですが 鍋など冷めてしまったりしました。団体さんが入ったとしても当方もかけがえのない機会での食事会だったので、もう少しスタッフの接客に気を配って欲しかった。後半は、鍋のとりわけなどをして頂き、お世話をして頂いたのですが、急に会話に入ってこられて、驚きました。その前の挽回なのかと思いましたが、会話全てに入ってこられたので、こちらもスタッフの相手をしている気持ちになり、個人的な会話もしづらくなり 気持ちが萎えました。 以前お友達と食事会をしたときは、丁寧な接客と美味しいお料理という印象だったので、残念です。ファミリーレストランで食事をしているような気分でした。折角の祝宴が台無しです。今後利用することは、ないかと思います。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当店をお選びいただきましたのに、
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後このようなことのないように、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
りしあまゆゆさゆ さんの感想
(投稿日:2019/10/06
利用日・時間帯 2019/10/06 ランチ
利用プラン 【1ドリンク付】四季を感じる季節の料理とお酒を楽しむ!焼物・煮物・お造り含む全8品〜みやび〜
ランチで7500円のコースを食べましたが、料理の質、スタッフの感じ全てにおいてキャメロットホテルと同レベル(泊まった事はありませんが)のお店でした。
二度と使う事は無いと思います。
店舗からの返信
この度は数あるレストランからお選びいただきましたのに
お客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました評価を真摯に受けとめまして、スタッフの教育等につとめてまいりたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
個人総合点数3.03.0
料理・味1.51.5
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
ドリシン さんの感想
(投稿日:2019/09/26
利用日・時間帯 2019/09/23 ランチ
利用プラン 【1ドリンク付】日本料理 料亭ならではの本格料理の数々に舌鼓〜にしき御膳〜
ホテルの内装からは創造も出来ない位の雰囲気の良いお店でした。私たちは普段から濃い味付けを好まないのでお料理の味付けが濃く感じてしまいました。(あくまでも私達の感想です)
メニューにない白いご飯を出して頂き親切にご対応頂き有り難うございました。
店舗からの返信
この度は数あるレストランから桂川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事のご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善を努めさせていただきます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進致しますので
これからも宜しくお願い致します。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
ルチア0429 さんの感想
(投稿日:2019/07/27
利用日・時間帯 2019/07/27 ディナー
利用プラン 【月御膳×2ドリンク付】日本料理 料亭ならではの本格料理の数々に舌鼓 全7品
パートナーのご両親にご挨拶するための場所としてチョイス。
入り口付近から日本庭園が見え、オシャレ。
今回は大人4名で利用し、案内されたのは半個室の掘りごたつタイプの部屋。
襖を挟んで隣の話し声は聞こえるが、うるさいと感じるほどではない。
終始落ち着いた雰囲気で会話ができた。
2ドリンク付きの月御膳? をいただき、
料理の見た目、味もよくパートナーのご両親にも満足いただけた様子。
ホテル内のお店で頻繁に利用することはないかもしれないが、人に安心してオススメできるし、機会があればまた行きたい。
店舗からの返信
この度は、かずあるレストランの中から当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お顔合わせのお手伝いができておりましたら幸いでございます。
これからもお客様のご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
3人ランチ さんの感想
(投稿日:2019/05/30
利用日・時間帯 2019/05/30 ランチ
利用プラン 【平日限定×お得なランチ】1ドリンク付!自慢の会席料理を集めたワンランク上の御膳〜花みずき膳〜 3100円
初めて来店しました。窓際の席を 取って頂き 庭園が見えて とても落ち着いて食事が出来ました。デザートのあんみつも とても美味しかったです。その時のお茶の茶碗が とても可愛いデザインで ホット 心が和みました。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から桂川をご利用くださいまして誠に有難うございます。
これからは庭園の紫陽花が咲き始める季節でございますので、また是非お出掛けくださいませ。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ノックルン さんの感想
(投稿日:2019/05/15
利用日・時間帯 2019/05/04 ディナー
利用プラン 【GW限定】季節の会席料理全8品に飲み放題が付いた期間限定豪華プラン! ※4/27〜5/6期間限定
大型連休の後半に知人と楽しく談笑できて美味しい会席料理ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から桂川をご利用くださいまして
ありがとうございます。
これからもお客様のご満足いただけますようスタッフ一同務めてまいりたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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