レストラン&バンケット フローラ/横浜ロイヤルパークホテル

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 46%
  • 2,000円〜2,999円 55%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.743.74 クチコミ件数 503
料理・味 3.663.66 お店の雰囲気 3.793.79
接客・サービス 3.643.64  コストパフォーマンス 3.933.93
カジュアル
52%       48%
フォーマル
女性が多い
57%       42%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
星京 さんの感想
(投稿日:2019/03/21
利用日・時間帯 2019/03/21 ランチ
利用プラン 【2019年春のお祝い】最大38%オフ&1ドリンク付き! 東北味紀行 〜さくらランチ〜
責任者らしき方の対応がとても素晴らしく、4歳の息子にも大変気をつかっていただき、とても気持ちよく過ごせました。お料理も美味しく素敵な時間を過ごせました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
(投稿日:2019/03/15
利用日・時間帯 2019/03/14 ランチ
利用プラン 【2019年春のお祝い】最大38%オフ&1ドリンク付き! 東北味紀行 〜さくらランチ〜
東北の各県の特産品を趣向を凝らしたお料理で、味は勿論、さくらを基調とした盛り付けも素晴らしく大変満足のいくランチでした。
春らしいランチで気分もおしゃべりも弾みました。
また、利用したいと思いました。
個人総合点数5.05.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
鳴海順子 さんの感想
(投稿日:2019/03/10
利用日・時間帯 2019/03/10 ランチ
利用プラン 【2019年春のお祝い】最大38%オフ&1ドリンク付き! 東北味紀行 〜さくらランチ〜
19名の参加でどうしようか心配しておりました所、記念撮影などもできる広さがあり私たちのグループのみで使えるようにしてくださいました。
車椅子も置くところが十分ありましたし、隣のホテルショップへ注文しておいたお土産も運んで頂き感謝で一杯です。
店舗からの返信
この度はレストラン&バンケットフローラをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいた感想を誇りに今後もサービスをしたいと存じております。
また、当日の皆様もご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
個人総合点数5.05.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
鳴海順子 さんの感想
(投稿日:2019/03/10
利用日・時間帯 2019/03/10 ランチ
利用プラン 【2019年春のお祝い】最大38%オフ&1ドリンク付き! 東北味紀行 〜さくらランチ〜
この度は19名で楽しくランチを頂けました。奥のブースを私たちの19名の為に仕切って下さり、同窓会てきな会にすることができました。
知り合いの枝様が配慮下さいまして、他のお客様にご迷惑かけることなくできました。
個人総合点数2.02.0
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
@mi@ さんの感想
(投稿日:2019/03/02
利用日・時間帯 2019/03/02 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付】 シェフおすすめフローラランチ
いつもありがとうございます。
妊婦の食事は生物は避けて欲しいなど記載させていただいておりましたが、アレルギーがある方はどちらですか?と尋ねられ、きちんと事前のコメントを読んでいないなと感じました。
また、今回のように何らかのお祝いで伺うといつもは写真撮影をしてくれていましたが、今回はそれもありませんでしたのでいろいろと残念でした。
個人総合点数3.03.0
料理・味2.52.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン記念日
(投稿日:2019/02/12
利用日・時間帯 2018/12/15 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付】 シェフおすすめフローラランチ
記念日で予約しました。
窓側の席でよかったのですが料理が出てくるのがおそかったのとドリンク60種類以上のスパークリングワインありの飲み放題コースだったはずが普通の飲み放題だったのでがっかりしました
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
may-spring さんの感想
(投稿日:2019/01/18
利用日・時間帯 2019/01/01 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付】 シェフおすすめフローラランチ
こちらのお店には10年以上通っていますが、だんだん料理のレベルが下がってきている気がして残念です。特にメインの鶏の胸肉、あれはメインとしてはちょっとお粗末ではないでしょうか。ホテルでワンドリンク付きという、あの値段ということではやむをえないのかもしれませんが、もう少し高くてもいいので、まともなメインを出していただきたいものです。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
もろへいやさん さんの感想
(投稿日:2019/01/09
利用日・時間帯 2018/12/25 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付き】 世界クルーズランチ〜スペイン編〜
カフェフローラは好きなランチ場所の一つで毎年数回もう10年以上も通い詰めています。季節ごとにテーマを設けそのテーマに合ったランチを提供してくださるので毎回楽しみにしています。今回はカフェフローラが初めての友人をお連れしました。スタートは良かったのですがメインのチキンがなかなか出てきません。私たちよりずっと後に席に着かれた隣席の方々が次々にメインを済ませ席を立って行くのにずっとほったらかしにされました。何度か近くのスタッフにその旨伝えましたがそれでもメインは来なくて、デザートの用意をされる始末。最終的には頂きましたが魚が終わってお肉までの待ち時間40分以上!長すぎました。料金が割引されるとかのサービスもなく丁寧なお詫びもなく本当に残念でした。いつもこういうわけではないと思いますが誠意が感じられず残念なランチになってしまいました。
店舗からの返信
この度は、横浜ロイヤルパークホテル フローラをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
感想を拝見させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。そうなってしまった経緯はわかりませんが、まず、お客様に不快なままお帰り頂いてしまった事、当日のスタッフからのお声掛けもできない配慮、誠意の無さ、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様な事が無い様、スタッフ一同に徹底させたサービスをさせていきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
横浜ロイヤルパークホテル フローラ
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
こぶれんつ さんの感想
(投稿日:2019/01/07
利用日・時間帯 2019/01/01 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付】 シェフおすすめフローラランチ
元旦にも関わらず、とても丁寧な接客サービスをしていただき、また全体の雰囲気もよく大満足でした。お料理もどれも美味しかったです!ホテルの雰囲気の中でこの内容、しかもお正月なのに最高のコスパで、両親も大満足でした。有難うございました!普段も利用してみたいと思います。
店舗からの返信
この度は、横浜ロイヤルパークホテル レストラン&バンケット フローラをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。気に入って頂けた様で、嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるお店を目指して頑張って参りますので、宜しくお願い致します。
又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
横浜ロイヤルパークホテル レストラン&バンケット フローラ
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
みんくる7 さんの感想
(投稿日:2018/12/30
利用日・時間帯 2018/12/30 ランチ
利用プラン 【スパークリングワインも選べるお得な1ドリンク付】 シェフおすすめフローラランチ
お料理は美味しかったし、コスパもよかったが、通された席は末席で、サービスもよくなかった。もう利用しないと思う。

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