スラッシュカフェ/八芳園

Thrush Cafe/はっぽうえん

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 25%
  • 5,000円〜5,999円 54%
  • 6,000円〜7,999円 22%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 10%
  • 4,000円〜4,999円 29%
  • 5,000円〜5,999円 14%
  • 6,000円〜7,999円 12%
  • 8,000円〜9,999円 24%
  • 10,000円〜11,999円 10%
  • 12,000円〜14,999円 3%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.923.92 クチコミ件数 57
料理・味 3.883.88 お店の雰囲気 4.124.12
接客・サービス 44.00  コストパフォーマンス 3.813.81
カジュアル
51%       49%
フォーマル
女性が多い
57%       42%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
chamann さんの感想
(投稿日:2021/04/18
利用日・時間帯 2021/04/18 ティー
利用プラン 【アフタヌーンティー】〜季節の移ろいを感じられる庭園で、優雅なひと時を〜
友人の勧めでアフタヌーンティーのコースを利用しました。お天気が良く、窓が開放されてとても気持ちの良い風が入り、清々しい気分になりました。庭園の景色ではありませんが、木々の爽やかな緑が大変美しく、眼にも気持ちの良い、素敵な時間を過ごせました。
アフタヌーンティーはどれも美味しくいただきました。サンドイッチやスコーン、クロワッサンはもちろん、スイーツも一つ一つ小ぶりで甘さも程よく大満足です。ドリンクは、中国茶は深みのあるものスッキリしたものとバランスも良かったです。2時間制であることを考慮して店員さんがオーダーを促してくださり、4種類すべていただけました。
コロナ禍で久しぶりの友人とのF2Fでの時間でしたが、対策をきちんと取られている安心感あるホテルでのティータイムは良かったです。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
chamann様
先日は八芳園「スラッシュカフェ」にお越し下さりありがとうございました。
chamann様がいらっしゃった日はたいへん素晴らしい好天に恵まれ、
このような時は、
テラスのドアは全開放で営業しております。
店内のお席でしたがオープンエアーのようにお愉しみ頂けたと思います。
また大切なご友人様とのご会食に
スラッシュカフェのアフタヌーンティプランをご利用下さり
本当にありがとうございました。
また機会がございましたらchamann様のお手伝いができれば幸いです。
またのお越しを「八芳園」スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
感謝!
八芳園 レストラン
マネージャー 奥瀬 賢
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーンデート
DAI00200 さんの感想
(投稿日:2021/04/05
利用日・時間帯 2021/04/04 ランチ
利用プラン 【桜ランチ】国産牛と鶏胸肉のメインなど全3品+食前酒(テラス席・3/22〜4/11)
料理は美味しく、テラス席だったので景色も良かったです!
ただ、男性店員の接客がダメ過ぎます。愛想がなく、何言ってるかわからないボソボソ声でした。接客教育してないんですかね、、
店舗からの返信
DAI00200さま
昨日は「スラッシュカフェ」にお越し下さりありがとうございました。
DAI00200さまにおかれましては、
お料理、景色ともにお愉しみになられ何よりでございます。
ご指摘を頂きました男性スタッフにつきまして接客の指導が足りておらず
せっかくのお食事のお時間を100%ご満足頂けなかったことが誠に残念でございます。
この度の事は該当のスタッフには本人の成長のため直接話しを致しました。
また、このことはレストラン全体の事と受け止めスタッフ全員の接遇強化に努めて参ります。
たいへん貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら八芳園に足をお運びくださいませ。
その際には必ずご満足頂けるように致します。
八芳園 レストラン
マネージャー 奥瀬 賢
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
ふじsan さんの感想
(投稿日:2021/03/27
利用日・時間帯 2021/03/26 ティー
利用プラン 【アフタヌーンティー】〜桜を間近で楽しめる庭園で〜+乾杯スパークリング(テラス席・3/22〜4/11)
桜を見ながらテラスでアフタヌーンティーが出来るという事で予約しました。残念ながら風が強くテラスでの食事が難しい状況だったのですが、席を室内に変更していただいたり、席移動で途中になってしまった乾杯スパークリングを再度提供していただいたり、対応が素晴らしかったです。移動した室内の席からも満開の桜を観賞することが出来、心地良くアフタヌーンティーを楽しむ事が出来ました。
中国茶がもう少し温かいと良かったです。
店舗からの返信
ふじsanさま
過日は八芳園「スラッシュカフェ」をご利用下さり、ありがとうございました。
テラスのお席はお客様の安全を第一に考え天候によりクローズすることがございます。
移動して下さった店内からも桜を楽しんで頂けて何よりでございます。
お飲物のクオリティにつきましては、温度、お味など再度チェックしてレベルを上げるようにスタッフで共有致しました。
ご意見本当にありがとうございました。
桜の季節が過ぎても八芳園の庭園の魅力はまだまだ続きます。
特にこれからの新緑と皐月のグラデーションはぜひ御覧頂きたいと思います。
ふじsanさまの次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
八芳園「スラッシュカフェ」 
マネージャ― 奥瀬 賢
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス1.51.5
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
microcat さんの感想
(投稿日:2021/03/26
利用日・時間帯 2021/03/26 ティー
利用プラン 【アフタヌーンティー】〜桜を間近で楽しめる庭園で〜+乾杯スパークリング(店内席・3/22〜4/11)
窓際の席をご用意いただき、大変ありがとうございました。以下、投稿されることは期待しておりませんが、利用時間は2時間となっているわけですから、ゆっくり寛がせてください。30分前に会計を急かされ、他のお客さんも落ち着かず、料理を残し席を立っていました。また、店舗内の問題ではありませんが、庭園内で女性の商業カメラマンがとても騒がしく、さらに空間を占有し、他の利用者にまったく配慮のない撮影をしていました。私も写真の仕事に関わっていましたが、あのような配慮のないことはしたことがありません。私であれば、一言、「お騒がせし、申し訳ありません」くらいは言います。以後、改善を期待いたします。
店舗からの返信
microcatさま
過日は八芳園「スラッシュカフェ」をご利用下さり、ありがとうございました。
八芳園のためになる口コミを頂き本当にありがとうございました。
一休レストランから予約を頂いたお客様にはできる限り眺めの良いお席をご用意するようにしております。
ご指摘を頂いたお時間への配慮につきましては、足りないところがあり申し訳ございませんでした。
わざわざお声を出して頂いたご意見ですのでスタッフ全員に共有して少しでも快適に過ごして頂けるように改善致します。
また、庭園内の商業カメラマンの件は担当部署に共有してもし該当の方がいらっしゃる場合にはお声をかけるように致します。
八芳園の庭園はこれから「新緑」のシーズンを迎え若葉がとても綺麗になって参ります。
機会がございましたら八芳園「スラッシュカフェ」にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
八芳園「スラッシュカフェ」 
マネージャ― 奥瀬 賢
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーンデート
ねりまりも さんの感想
(投稿日:2021/03/14
利用日・時間帯 2021/03/14 ランチ
利用プラン 【ランチコース】Wメイン 全5品(3/21まで)
子どもに温かいお声を掛けて下さいまして、ありがとうございました。
お料理のペースが遅かったので、後の予定が狂いました。
またいつか行く機会があれば、お邪魔するかもしれません。
店舗からの返信
ねりまりも 様
この度は八芳園 スラッシュカフェをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、この場で御礼を申し上げます。
ご来店当日は、お食事のペースに至らない点があり大変申し訳ございません。
本日ホールスタッフ、キッチンスタッフとミーティングを開き、
再発防止に努めていく次第でございます。
改めてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
mr.michi さんの感想
(投稿日:2021/03/11
利用日・時間帯 2021/02/23 ランチ
利用プラン 【ランチコース】メインが選べる 全4品(3/14まで)
事前に電話でキャンセルしたにも拘らず、ポイント利用されているのは何故ですか?
店舗からの返信
この度は弊社のお手続き不備によりご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ポイントにつきましては、先般ご連絡させていただきました通りお手続きさせていただいております。
今後はこのようなことのございませんよう再発防止に努めて参ります。
お忙しいところご連絡賜りありがとうございました。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
(投稿日:2021/03/09
利用日・時間帯 2021/03/07 ランチ
利用プラン 【ランチコース】メインが選べる 全4品(3/14まで)
35年前に八芳園で結婚式をあげました。今回は結婚記念のお祝いのランチに伺いました。大きな窓ガラスと高い天井でゆったりとお庭を見ながらおいしい食事と心地よいサービスを受けてきました。デザートプレートに「結婚記念日おめでとう」のメッセージを入れていただき、結婚式を八芳園でしたことを告げると、帰り際にお土産を頂きました。ありがとうございました。家からは少し離れていますがまた伺いたいと思います。
店舗からの返信
ちゃこはトルコ桔梗が好き 様
この度は八芳園 スラッシュカフェをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてご結婚35周年、大変おめでとうございます。
八芳園にお帰りいただけたことを大変嬉しく思います。
このようなご時世ではありますが、私共サービススタッフは何とかお客様に喜んでおかえり頂けたらと思い、この度メッセージを添えてご用意させて頂きました。
サービス業に従事する身として、このような口コミは大変嬉しく、またそれと同時にまだまだ精進していかなければと思っている次第でございます。
是非36周年のお祝いも八芳園でお祝いできることを楽しみに、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご来店と大変嬉しいご投稿ありがとうございました。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン-
ひろ_ひろ_ さんの感想
(投稿日:2021/03/03
利用日・時間帯 2021/02/28 ランチ
利用プラン 【テイクアウト】大島バターを使用したBLUE TREEのクロワッサン(11:00〜17:00受取・テイクアウト専用)
クロワッサンをテイクアウトしました。軽く温めて食べるととても美味しかったです。少しお高めですがら皆満足の味でした。また、リピートすると思います。
また、お店の店員の方だけでなく、施設のスタッフ皆様がとても親切で感じ良かったです。
店舗からの返信
ひろ_ひろ_様
この度は、八芳園 スラッシュカフェにお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
クロワッサンのお味、大変気に入って頂けたようで、
大変光栄でございます。
またサービス業に従事するスタッフとして、
接客面にもお褒めの言葉を頂くことが出来、
今後の接客にもより一層力を入れてお喜びいただけるよう、精進してまいります。
季節ごとに変わるシーズナルパンもBlue Treeではご用意しております。
ひろ_ひろ_様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
(投稿日:2021/03/01
利用日・時間帯 2021/02/27 ランチ
利用プラン 【ランチコース】メインが選べる 全4品+クロワッサン2個のお土産(3/14まで)
八芳園の中なので期待値を高く持ちすぎてしまった。いたって普通。
店舗からの返信
なあにいっきゅうさん様
この度は八芳園スラッシュカフェにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の期待を越えるサービスをすることが我々サービス業に従事する者としての使命であると感じております。
その中で なあにいっきゅうさん様にご満足いただけなかったことを、深く反省し、この場でお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
その後スタッフ同士でミーティングを行い、現在再発防止に努めている次第でございます。
なあにいっきゅうさん様にまたチャンスをいただけましたら、しっかりとお喜びいただけるようにご対応させていただきます。
改めてにはなりますが、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン友人・知人との会食
ooo.a さんの感想
(投稿日:2021/02/14
利用日・時間帯 2021/02/14 ランチ
利用プラン 【ランチコース】メインが選べる 全4品(2月末まで)
ランチコースで利用しました。雰囲気が良く、ゆったりできました。前菜とデザートのアイスが美味しかったです。メインは普通、接客も普通でした。
店舗からの返信
ooo.a 様
この度は八芳園 スラッシュカフェをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もお楽しみいただけたようで、私共としてもなによりでございます。
メインのお料理や接客に関しまして、ooo.a様に次回お越しいただけた際に
お喜びいただけるようにホール、キッチンの方でも精進を重ねていく次第でございます。

ooo.a様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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