クチコミ点数 4.254.25 クチコミ件数 116
料理・味 4.25
お店の雰囲気 4.42
接客・サービス 4.20 
コストパフォーマンス 3.95
カジュアル
44%       55%
フォーマル
女性が多い
50%       50%
男性が多い
にぎやか
43%       56%
しずか
トム640 さん
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン -
2021/09/01
毎月楽しみに行かせて頂いています。
全てに関して大満足しています。
また宜しくお願い致します。
ランチ彩り豊かな八寸、お造りなど旬の盛り合わせ弁当+食後にコーヒー付
samansaeri さん
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン -
2021/08/10
笑顔の素敵な店員さんに癒やされました。お料理もおいしかったです。
肉が苦手な私はお刺身、主人はすき焼きをいただきました。。自宅ではほとんど肉料理がでないので主人は
久々に肉が食べられてうれしそうでした。季節の果物をアレンジしてさっぱりとしたデザート。
糖尿病境界線の主人も安心して食べられました。
横浜みなとみらいの景色が一望できる一流ホテルでお値段もリーズナブルに食べられておもてなしもすばらしい。。
また伺いたくなるお店だと思います。
ディナーメインが黒毛和牛すき焼きorお造りor天婦羅or鯛煮付けから選べる!「お好み御膳」
S-CROSS さん
1.01.0
  • 料理・味 33
  • 接客・サービス 11
  • お店の雰囲気 1.51.5
  • コストパフォーマンス 22
  • ご利用シーン -
2021/06/08
まず、窓側席の予約のつもりでしたが満席で不可とのことでした。
そこそこ前に予約したのに、当日のお客さんを窓側に通していたのかと思います。
もしくは、忘れていたか、、、と思われました。
また、懐石料理もメインの品を忘れて飛ばしてしまうという失態もありました。
フロアの方、厨房の方、数回はチェックする過程があったはずなのに忘れていました。
こちらから指摘しなかったらそのまま終了していたかと思います。
最後のデザートの時間のみ、空いた窓側に案内をしてもらえましたが、なんだかグダグダの対応にあきれてしまいました。
今回、2回目の訪問でしたが、そこそこのお金を払ってこのレベルだといかがなものかと思いました。
何度も「予約サイトの一休さんの方が、、、、」との言い方をしていたのも気になりました。
いくつかクレーム的な投稿があったのも、こういう事なのか、という事で納得をした次第でした。
ランチ【期間限定】初夏のミニ会席 全8品+10%OFF!!
Montezemollo さん
4.54.5
  • 料理・味 4.54.5
  • 接客・サービス 4.54.5
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 44
  • ご利用シーン 家族との会食
2021/05/18
何度か会食で利用させて頂いておりますが、一つ一つのお料理が繊細で 味付けも丁度良く満足です。
尚且つ、窓側席だと眺望も良く快適な時間を過ごす事ができました。
ランチ【一休レストランアワード2021受賞記念】初夏のミニ会席 全8品
4.54.5
  • 料理・味 3.53.5
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 3.53.5
  • ご利用シーン -
2021/04/24
感染対策、接客など完璧でした。
また、お料理もとてもおいしく楽しめました。
きちんとしたホテルのお食事は、安心できますね。
ランチ【季節の昼会席】メインはフィレステーキを用意!旬を味わう 全8品(窓際確約)
砂布巾 さん
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 4.54.5
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 55
  • ご利用シーン -
2021/04/23
コスパをどう見るかでしょうね。この立地でこの料理なら個人的には納得できます。前回は窓側席だったので余計贅沢な時間を堪能できました。今回は前日予約で違う席だったのが反省。せっかくこの高さまで来たのなら窓側確保をオススメします。アレルギーあるものに直前に気付いて伝えたら迅速に調整して下さいました。実際行ってみると感染対策手薄という場所もあるが、ここはちゃんとしてました。今の時期、このストレスない外食って大事。全てのグルメサイトで評価欄設けて欲しい。
ランチ【一休レストランアワード2021受賞記念】季節限定「春のお祝いちらし御膳」+食後コーヒー付き
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 4.54.5
  • コストパフォーマンス 4.54.5
  • ご利用シーン 記念日
2021/04/11
とても満足できるものでした。
ランチ【季節の昼会席】四季折々の逸品を味わう 全8品
5.05.0
  • 料理・味 55
  • 接客・サービス 55
  • お店の雰囲気 55
  • コストパフォーマンス 44
  • ご利用シーン -
2021/04/05
今回初めて利用させて戴きました。お料理、夜景共にとても素晴らしく、大満足です。
料理の出てくるタイミングも良かったです。
レストランの方はとても丁寧な接客でした。
ホテルの方の問い合わせ対応も素晴らしかったです。また行きたいです。
ディナー【旬の会席〜岬〜】季節感あふれる料理長お薦め 全9品
onechan18 さん
2.02.0
  • 料理・味 33
  • 接客・サービス 22
  • お店の雰囲気 33
  • コストパフォーマンス 22
  • ご利用シーン 家族との会食
2021/03/30
お料理は美味しかったが、サービス含めても高く感じました。入口の男性アテンドの接客態度が悪い。会計時も近くには居たが、ずっと女性従業員と喋っており、ありがとうございました の一言もない。再来はないです。
残念でした。
店舗からの返信
この度は横浜ロイヤルパークホテル 日本料理 四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角おいでいただいたにも関わらず、私の配慮が至らず大変申し訳ございません。
私自身大いに反省し、今後はこのようなことが無いよう改善に努めて参る所存でございます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
横浜ロイヤルパークホテル
日本料理 四季亭
ランチ【春限定】お祝いにぴったり!季節を感じる「春のお祝いちらし御膳」
paopao tiger さん
3.03.0
  • 料理・味 33
  • 接客・サービス 33
  • お店の雰囲気 33
  • コストパフォーマンス 33
  • ご利用シーン -
2021/03/21
あいにくの天候でしたが眺めの良い席をご用意いただけたのでそれなりに景色は楽しめました。お料理は見た目もきれいで全般的に美味しかったです。スタッフさんが割と多くいらしたせいか背後でずっと見られているような見張られているような感じがしました。閉店前でしたが見えない圧力というか早く退店を促されているようで少し落ちつきませんでした。次回は早い時間で予約すればもう少し落ちつけるかなと思いました。
店舗からの返信
この度は横浜ロイヤルパークホテル 日本料理 四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角おいでいただいたにも関わらず、私共スタッフの配慮が至らず大変申し訳ございません。
私自身大いに反省し、次回足をお運びいただく際にはより良いひと時をお過ごしいただけます様、指導・改善に努めて参る所存でございます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
横浜ロイヤルパークホテル
日本料理 四季亭
マネージャー
ランチ【お好み御膳】黒毛和牛すき焼きorお造りor天婦羅から選べるメインなど

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