赤坂スクエアダイニング/赤坂エクセルホテル東急

あかさかすくえあだいにんぐ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 60%
  • 3,000円〜3,999円 40%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 8%
  • 5,000円〜5,999円 81%
  • 6,000円〜7,999円 11%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.074.07 クチコミ件数 106
料理・味 44.00 お店の雰囲気 3.863.86
接客・サービス 4.064.06  コストパフォーマンス 4.044.04
カジュアル
52%       48%
フォーマル
女性が多い
52%       48%
男性が多い
にぎやか
52%       48%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
KANA-DA  さんの感想
(投稿日:2019/06/10
利用日・時間帯 2019/06/09 ディナー
利用プラン 【ビールやハイボールなど選べる乾杯ドリンク付き!】北海道ディナーブッフェ
同じ時間に同じ苗字の方の予約が数人入っていたらしく、下の名前を確認せずに案内してしまったようで、スタッフの方が動揺しているのがバレバレでした。そこはうまく誤魔化すほうがよろしいかと。そういうこともあり予約して行ったにもかかわらず、人数分のテーブルセットがされていない座席に通されました。最初から気分が悪かったです。
デザートの食器は欠けていたし、ここはほんとにホテルのレストランなのか?とびっくりしました。誕生日のケーキと写真を撮ってくれましたが、出来上がった写真は半目だったし、サービスとは言え、ちゃんと確認して欲しかったです。
店舗からの返信
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ご案内時から不手際が重なり、大変申し訳ございません。
食器類のひび、かけらのチェックは日々行っておりましたが、
お客様の元に欠けた食器をお出ししてしまったことは
お客様にお怪我をさせてしまう恐れがある他、
ホテルとして大変お恥ずかしい事でございます。
お写真につきましても確認不足と受け止めております。
ご不快な念をお掛けしてしまった中でのご指摘ありがとうございました。
お客様をお迎えできるよう、初心に戻り、気付き、気遣いとは何かを改めて考え、
態勢を整えてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
taketomomo さんの感想
(投稿日:2019/06/10
利用日・時間帯 2019/06/08 ディナー
利用プラン 【北海道ディナーブッフェ500円OFFで5.800円!】いくらかけ放題の鮭の親子丼や人気のラクレットチーズも!
熊本フェア、瀬戸内フェアなどこれまで4回くらい利用していますが、今回、北海道フェアのためか、急にお客さんの人数が異常に増えて、それにスタッフが対応できておらず、とても残念でした。まず、サラダから海鮮丼までに大行列ができてしまい、お料理をとるのに10分はかかってしまいます。単にサラダをとりたいだけ、カニをとりたいだけ、海鮮丼をとりたいだけがあると思うのですが一列の行列になってしまうため、とりたい料理がうまくとれない状態が入店から30分近く続いて、フラストレーションがたまりました。また、ようやく到達したときには、カニは空になってしまっていました。料理の入替もうまくいっていない印象です。席の配置も狭く、料理をとりに行く度にイスとイスの隙間を体を横にして通らねばならず、不便でした。また、これは以前からですが、お寿司は1回につき3貫の注文までで、しかも同じ種類のネタの注文(例えば、マグロ3貫)は駄目だと職人さんからいわれるので、不便です。ほかの注文制のブッフェでこういう制限がある店は私の知る限りないように思います。お客さんの人数が落ち着くまでしばらく行きたくないと感じました。
店舗からの返信
いつも赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回は北海道フェアということもあり、ありがたいことに、
通常のこれまでのフェア以上に多数のお客様にご利用いただいておりますが、
何度もご利用いただいているお客様がフラストレーションを感じられたということに
大変申し訳なく思います。
ご利用いただいたお日にちは他の日時に比べても特に賑わっており、
お料理を安定して提供する事が追いついておらず、
お客様にご不快な念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お料理の補充や提供について、いかなる時でも
安定して提供できる体制を整えなければならないと痛感しております。
お席の配置につきましても少しずつでも改善できるよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。


個人総合点数2.02.0
料理・味22
接客・サービス22
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン友人・知人との会食
(投稿日:2019/05/27
利用日・時間帯 2019/05/26 ディナー
利用プラン 【北海道ディナーブッフェが5.500円!】いくらかけ放題の鮭の親子丼や人気のラクレットチーズも登場!
友達とのひさびさの食事に利用しました。
北海道フェアということで、他のホテルで行った時に北海道フェアはとても良かったので期待していました。
行ってみた率直な感想を書きます。
まず、接客は、バイトレベルの方が多かったです。お客さんが入り口をお手洗い等で出入りしている時には、聞こえるように話していて、会話を止めることもありません。
ビュッフェのサービスの方は、ローストビーフを提供するときに黙って、ボンボンも置くだけで、なんかなあ、という気分でした。あと、お肉の処理しやすいように自分のペースでやっていましたが、まず提供してから、その作業をすればいいのに、と感じました。かなり提供まで待ちました。
前菜のフードは全くない皿も多いです。初めは混み合いますが、取れないものがかなりあったので、こまめにチェックして欲しかったです。
お皿は、まだ食べ終わってないのに、カニに使うハサミなどを下げられていました。まだ、カニが残っているのは見えていなかったようです。
ローストビーフには処理に時間をかけた割に、筋が多く残っていました。
ちょっと私が期待しすぎたのかもしれませんが、5500円はこれでは高いかなと思いました。
フェアに惹かれましたが、残念でした。
店舗からの返信
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく、ご期待いただいておりました北海道ディナーブッフェのお席にて、
スタッフの接遇が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。
大変失礼を致しました。
入口近辺では、お店のご案内や会計等でスタッフがしっかりと見ているべきところを、
会話をつづけていたことは、本来あってはならないことでございます。
また、調理スタッフのお肉のご提供方法や接遇態度も、お恥ずかしい限りでございます。
サービススタッフも、お客様のテーブルを充分に見ておらず、
全てにおきまして、本当に申し訳ございませんでした。
改めて、サービススタッフ、調理スタッフの接遇態度の見直しと、
サービスの基本を学びなおし、お客様皆様に充分お楽しみいただけるレストランであるよう、
指導の徹底をいたします。
お客様には、ご不快なお気持ちのところを、このようにコメントをお書きいただき、
大変恐縮でございます。
ご指摘いただきましたこと、誠にありがとうございました。


個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
Rio S さんの感想
(投稿日:2019/05/18
利用日・時間帯 2019/05/17 ディナー
利用プラン 【北海道ディナーブッフェが5.500円!】いくらかけ放題の鮭の親子丼や人気のラクレットチーズも登場!
料理は美味しいです。
特に北海道フェアのいくらは最高でした。
接客は最悪。
新人研修中なのか、わざわざ若手スタッフにドリンクを持って来させたりしていて、いちいち遅い。
席に着くときもフワフワしていて何にも説明してくれず。
デザートコーナーのティースプーンがなくなっていて、近くにホールスタッフがいなかったので、お寿司担当のシェフに伝えて待っていたが、シェフはすぐにホールスタッフに言ってくれたのにすごく後回しにされ、5分ほど待たされたためソフトクリーム完全に溶けた。
しかも「お待たせしました」の一言もなく、不機嫌そうにスプーンをガシャッと音を立てて置いて行って、本当にありえない。
ホテルブッフェの接客でこんな不快な思いをしたのは初めて。
せっかく料理が美味しいのにスタッフ教育なんとかした方がいいと思う。
店舗からの返信
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
せっかくのお楽しみにされておりました、北海道ディナーブッフェにて、
スタッフのサービスの不行き届きにより、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
新人スタッフは、お客様に充分対応できるレベルでサービスするところを、
お客様に不安なお気持ちにさせてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
また、什器の補充時にも、お客様への接客態度ではなかった点も、
大変申し訳ございませんでした。
日々、スタッフには、お客様にお食事を充分楽しんでいただくよう、
サービスの徹底、教育をしておりますが、
このようなお恥ずかしい接遇をいたしましたことは、
スタッフ一同、猛省し、改めてホテルサービスの基本から学びなおす所存でございます。
お客様には、不愉快な思いのところを、このようなコメントをお書きいただき、
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございました。


個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
もさと さんの感想
(投稿日:2019/05/12
利用日・時間帯 2019/03/21 ランチ
利用プラン 【一休限定×のんびりランチプラン】休日2部限定・嬉しいプチプレゼント付き ランチブッフェが3,300円!
非常にコスパがよかった
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
あみだいじまち さんの感想
(投稿日:2019/05/11
利用日・時間帯 2019/05/11 ランチ
利用プラン 【12%OFF】5月限定×土日祝ブッフェ4,000円→3,500円 ローストビーフ,チョコファウンテンも!
イチゴデザートとティラミスが特に美味しかったです。
カレーが先月と同じでした。
店舗からの返信
いつも私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回のカレーにつきましては、仕入れ状況の関係で、
内容を変更させていただいておりました。
スープカレーのご要望に沿えず申し訳ございません。
担当シェフよりお詫び申し上げます。
今後も美味しいと言っていただけるメニューをお出しできるよう
精進して参りますので、これからもご来店いただければと思います。

個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
いちご*** さんの感想
(投稿日:2019/05/08
利用日・時間帯 2019/05/08 ランチ
利用プラン 【5/7〜5/10の4日間!最安値23%OFF】平日ブッフェ 3,000円→2,300円
ローストビーフ、海老の天ぷら、鮪の刺身、他豊富なメニューでソフトドリンク、スイーツ、コーヒーも充実。最安値で更にタイムサービスで柔らかい美味しいステーキも頂けてラッキーでした。コ・ス・パ最高です!友人も喜んでいました。連休明けで?客席数が少なく?テーブルのレイアウトがスッキリしていて動線がとても良かったです。全ての料理に心がこもっていて美味しいです。言うことなしです。シェフ、スタッフの皆様に感謝です。ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
タイムサービスのステーキをはじめ、メニューをお褒め頂きまして
ありがとうございます。シェフ冥利に尽きます。
また、ご友人も喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、皆さまに喜んでいただけるメニューの提供ができるよう努めて参ります。
是非とも、またのご来店をお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
ベホマン さんの感想
(投稿日:2019/05/07
利用日・時間帯 2019/05/04 ディナー
利用プラン 【12%OFF】おいしい北海道ディナーブッフェ5,500円! いくらかけ放題の親子丼と人気のローストビーフ他!
連休の混雑の中、お席のリクエストを受付けてくださり、ありがとうございました。
北海道ビュッフェ、とても美味しくいただきました。
いくら大好きな子どもが喜んでいました。私は多くの種類を少しずついただきました。
スタート時間のお知らせがあってから取りに行くのですが、大きな混雑もなくゆったりと選ぶことが出来たのでとても良かったです。
これは客層も良かったからなのでしょうね。マナーの悪いゲストは見当たりませんでした。
またフロアスタッフさんがお皿をすぐに下げてくださるので、有難かったです。
今回とても良かったので、他のフェアの時にも訪れたいと思いました。
店舗からの返信
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中でお席が混みあっておりましたが、
「おいしい北海道」ディナーブッフェをお楽しみいただけたとのことで
サービススタッフ一同嬉しく思います。
今回はいくらかけ放題の親子丼がおすすめの一品でございましたが、
お子様に喜んでいただけて何よりでございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるメニュー、空間を提供できるように努めて参ります。
フェアごとに内容が変わりますので、今回とは違う楽しみがあると思いますので、
是非ともまたのご来店をお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
mama0801 さんの感想
(投稿日:2019/04/28
利用日・時間帯 2019/04/28 ランチ
利用プラン 【一休限定×のんびりランチプラン】休日2部限定・嬉しいプチプレゼント付き ランチブッフェが3,300円!
10連休の2日目に利用させていただきました。法事の帰りに親族と利用させてもらいましたが、とても良かったです。料理の味は美味しかったです。
新しい料理が出てくるタイミングもよかったです。待たされることが少なかった。サービスの方たちの対応はパーフェクト!バスの団体の方がいた中では雰囲気も穏やかで気持ちよく利用できました。ムースなどの種類が多く、それはそれでよかったのですが、ケーキそのものの種類が4つでもうちょっと種類があったらなぁと思ったので4.5にさせてもらったのですが この連休で忙しい中での全体のすべての評価は5です とても気持ちよく食事をさせてもらって 全員が 今までで一番おいしかったね、、、と評価でした こちらを利用させてもらおうと予約した私の評価もあがりましたので大感謝でした きっと また利用させていただくと思います ごちそうさまでした
店舗からの返信
この度は私共赤坂スクエアダイニングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中でお席が混みあっておりましたが、
穏やかで気持ちよくお食事をお楽しみいただけたとのこと、
嬉しく思います。
また、お食事とサービスにお褒めのお言葉をいただきまして
シェフ、サービススタッフ一同、今後の励みになります。
いつお越しになられても、皆様が気持ちよくお食事をして頂けるよう
お料理とサービス力を磨いてまいりますので、
是非ともまたのご来店をお待ちしております。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
みみちゃん。 さんの感想
(投稿日:2019/04/17
利用日・時間帯 2019/04/16 ランチ
利用プラン 【一休限定×のんびりランチプラン】平日2部限定・嬉しいプチプレゼント付き ランチブッフェが2,400円!
ホテルバイキングといえど、ドリンクバー付きで2,400円ね。と思っていましたが、美味しかった。本当に全部、美味しかった。
ホテル仕様だった。
種類も多く、料理が無くなる前に追加されていた。
料理のサイズも1〜2口サイズで色々な料理を楽しみやすい。
あと、お手軽価格なのに年齢層が高くて、子供がギャーギャーしたり走ったりしてなくて良かった。
優しくないと言われるかもしれませんが、騒がしいと価格や味に関係なく、また行こうとは思わないから。
また、夫と平日休みが合ったら絶対行く!
男性も女性も1人で来てる方もいらっしゃった。先人を見て安心できたから、休み合わなかったら1人で行こうかなー。
店舗からの返信
この度は、赤坂スクエアダイニングをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ランチブッフェをお楽しみいただけたとのことで、
コメントもお寄せいただきありがとうございます。
当店では、グループ様、ご家族様、
また、お一人様ご利用の方にも、お楽しみいただいております。
ぜひ、ご1名様でもご利用くださいませ。
今後も、皆様にお楽しみいただけるお料理、サービスに努めてまいりますので、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

このレストランを利用した人はこちらも利用しています

赤坂・永田町・虎ノ門の人気レストラン

上へ