ピャチェーレ/シャングリ・ラ ホテル 東京

東京駅 八重洲北口から徒歩2分 イタリア料理

店舗紹介

4.07 (200件) - 良い
6,000円〜7,999円
12,000円〜14,999円

400種類のワインと100種類以上のシャンパンと至高の料理を

皇居を一望できるすばらしい景色、開放感あふれる吹き抜けの天井、世界中から集められたワイン。シャングリ・ラ ホテル 東京のシグネチャーレストラン「Piacere」でドルチェ ヴィータなひとときをお楽しみいただけます。

  • ドルチェ ヴィータ(甘い生活)

    ドルチェ ヴィータ(甘い生活)

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  • コンテンポラリーなイタリア料理でありながら素材を活かしたメニュー

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  • すべてが“上質”であふれたレストラン

    すべてが“上質”であふれたレストラン

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クチコミ (200件)

総合評価

4.07
  • 料理・味 4.04
  • 接客・サービス 4.01
  • 雰囲気 4.34
  • コストパフォーマンス 3.74

新着のクチコミ

  • ぐまモンさん

    5.0

    ランチ
    ,接待
    接待のようなランチでしたが、感染症の影響で予約が二転三転しました。丁寧にご対応いただき、また期待した通り素晴らしいランチメニューで相手様にも喜んでいただけました。今度は宿泊も含め、ゆっくりと食事に伺いたいと思います。
    投稿日:2020/03/26
  • Rionamさん

    2.5

    ディナー
    ,デート
    味は美味しいです。ただ、ホテルのレストランだと思うと接客が気になってしまいました。ラウンジの接客は良いのに残念です。
    グラスワインで飲んだことが無いものがあったので伺っても、産地や品種、味の違いを答えられないのはサービス料をとっている意味がわからないです。
    ラグジュアリーホテルに勤めるのであれば意識高くいて欲しいのですが、料理の説明も詰まるし…なんだかなぁ。
    できるなら研修をきちんとしてから表に出て欲しいですが、新人さんならせめてメモを見て答えられる努力をして欲しいです。
    御相手の方も苦笑いだったので、申し訳ない気分になりました。
    お安めのプランだったので仕方ないのかもしれませんが、この界隈のホテルでこのような接客をされた事がないので少し驚きました。
    次に伺う際はもう少し改善されている事を願いたいです。
    投稿日:2020/03/25
  • くどうあゆむさん

    1.0

    ランチ
    ,記念日
    この界隈で5ー7千円のランチするならば正直おすすめ出来ない。 
     
    (評価理由)受付に人がおらず入店時待たされてしまった。一番最初のお迎えから不安を与えてはダメです。自分たちの後ろのお客さんには、お次のお客様は少々お待ち下さいませ。と言ってましたがこれは接客ではありませんね。既にもう待ってるんですから。
     ベジタリアン対応を事前に相談していたが、コースの説明で二回、実際の配膳で一回お肉が載ってきてしまいました。最終的に直してくれたけど、とどめにフォアグラのムースが添えられていた。フォアグラもダメですか?と給仕の方。ジョークなのかなぁ。
     万一食べても死にませんがこれがもしアレルギー食材の対応相談だったら、人が死にます。飲食にはそのような緊張感を持っているのは生理的なものだと存じます。気をつけてください。  
     
     他の方が言っていた前菜が出てくるまでに時間がかかるについては…確かに遅い。お客さんのペースをあんまりみてない。 
     スタッフのサービスマインドはむしろいい。楽しく会話ができますし、紳士だと思う。だけど教育不足です。連れがアメリカ人で直接話しても細かなニュアンスの英語が聞き取れないのかわからないのか。。近くのマンダリンオリエンタルはどのスタッフも英語堪能な印象でした。気のせい?  
    あとチーズの説明、といっても名前、、答えられず厨房へ帰りました。チーズ3種類しかないんだからスラスラ言えないと。頑張れ。  
     そう言えばコーヒーとお水のオーダー忘れてました。時間がかかりこちらも忘れてしまいました。
     お味は海老のリゾットは美味しい海老自体が多分フレッシュ!もう少し配膳早いとあたたかだったかも。
     
    普通こんな事されたら激怒するんじゃないかの連続。。でもまた来ます!頑張ってくださいよ
     テンポよく接客と配膳することとスタッフ教育を直しましょう。お味はいいです。
    投稿日:2020/02/29

店舗情報

ピャチェーレ/シャングリ・ラ ホテル 東京
PIACERE
シャングリ・ラ ホテル 東京内レストランはこちら

ジャンル

洋食/イタリア料理、ワインバー、ブッフェ

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 / ディナー 12,000円〜14,999円

TEL

予約専用 050-5232-1313

お問い合わせ 03-6739-7898

  • ※一休限定プランは、オンライン予約のみ受付可能です。
  • ※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。
  • ※このレストランは一休.comギフトの利用対象外です

住所

東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 シャングリ・ラ ホテル 東京28F

シャングリ・ラ ホテル 東京の宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • JR各線 東京駅
  • 東京メトロ 丸ノ内線 東京駅
  • 東京メトロ 東西線 日本橋駅

営業時間

朝 平日6:30~10:00/土日祝6:30~10:30
昼 平日11:30~14:30/土日祝12:00~15:30
夜 月~土18:00~21:30/日祝18:00~21:00

※()内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15%
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル
  • カード AMEX / VISA / Master / DINERS / JCB / TOYOTA Cubic

キャンセル料について

■キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。
・当日(連絡が無い場合) 100%

※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます

店舗注意事項

※お食事券、金券扱いのチケットにて販売プランをご利用いただくことが出来ません。
 チケットをご利用のお客様はお電話にてご予約下さい。

お子様

同伴不可
6歳以上とさせていただきます

駐車場

屋内最大104台 24H利用可 300円/30分
レストラン利用割引:料金に応じて変動

その他

  • 席数

     

    110席(半個室2室)

  • 喫煙可否

     

    全面禁煙

  • 特徴

     

    カード利用可 駐車場あり ホテル内 夜景が見える

  • ドレスコード・服装

     

    男性のお客様の半ズボン、タンクトップ、サンダル等のお召し物でのご利用はご遠慮いただいております。

  • 車いす

     

    ご利用頂けます

  • ペットの同伴

    不可

アクセス

住所:
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 シャングリ・ラ ホテル 東京28F
公共交通機関でのアクセス
  • JR線 東京駅 … 八重洲北口から徒歩2分
  • 東京メトロ 東西線 大手町駅 … 徒歩2分
  • 東京メトロ 銀座線 日本橋駅 … 徒歩4分

よくあるご質問

  • ディナーの人気No.1プランは?(2020/04/05時点)

  • この店舗の最寄りの駅からの行き方は

    東京駅 八重洲北口から徒歩2分

  • この店舗の営業時間は?

    朝 平日6:30~10:00/土日祝6:30~10:30
    昼 平日11:30~14:30/土日祝12:00~15:30
    夜 月~土18:00~21:30/日祝18:00~21:00
    ※()内の時間はラストオーダーの時間です。

店舗情報

ピャチェーレ/シャングリ・ラ ホテル 東京
PIACERE
シャングリ・ラ ホテル 東京内レストランはこちら

ジャンル

洋食/イタリア料理、ワインバー、ブッフェ

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 / ディナー 12,000円〜14,999円

TEL

予約専用 050-5232-1313

お問い合わせ 03-6739-7898

  • ※一休限定プランは、オンライン予約のみ受付可能です。
  • ※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。
  • ※このレストランは一休.comギフトの利用対象外です

住所

東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 シャングリ・ラ ホテル 東京28F

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最寄り駅

  • JR各線 東京駅
  • 東京メトロ 丸ノ内線 東京駅
  • 東京メトロ 東西線 日本橋駅

営業時間

朝 平日6:30~10:00/土日祝6:30~10:30
昼 平日11:30~14:30/土日祝12:00~15:30
夜 月~土18:00~21:30/日祝18:00~21:00

※()内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15%
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル
  • カード AMEX / VISA / Master / DINERS / JCB / TOYOTA Cubic

キャンセル料について

■キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。
・当日(連絡が無い場合) 100%

※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます

店舗注意事項

※お食事券、金券扱いのチケットにて販売プランをご利用いただくことが出来ません。
 チケットをご利用のお客様はお電話にてご予約下さい。

お子様

同伴不可
6歳以上とさせていただきます

駐車場

屋内最大104台 24H利用可 300円/30分
レストラン利用割引:料金に応じて変動

その他

  • 席数

     

    110席(半個室2室)

  • 喫煙可否

     

    全面禁煙

  • 特徴

     

    カード利用可 駐車場あり ホテル内 夜景が見える

  • ドレスコード・服装

     

    男性のお客様の半ズボン、タンクトップ、サンダル等のお召し物でのご利用はご遠慮いただいております。

  • 車いす

     

    ご利用頂けます

  • ペットの同伴

    不可