大観苑(Taikan-en)/ホテルニューオータニ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 74%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 20%
  • 8,000円〜9,999円 2%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 3%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 27%
  • 10,000円〜11,999円 60%
  • 12,000円〜14,999円 6%
  • 15,000円〜19,999円 2%
  • 20,000円〜 5%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.024.02 クチコミ件数 24
料理・味 4.14.10 お店の雰囲気 4.134.13
接客・サービス 3.813.81  コストパフォーマンス 3.923.92
カジュアル
49%       51%
フォーマル
女性が多い
51%       49%
男性が多い
にぎやか
52%       48%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
おいしい物大好き さんの感想
(投稿日:2019/12/14
利用日・時間帯 2019/12/14 ランチ
利用プラン 前菜盛合せ、週替りプレート、メイン・デザートが選べる全4品<シェフ’Sランチ>
お料理がどれも美味しく大変満足です。
また行きたいと思えるお店でした。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またどの項目にもこのような高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービス・お料理を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
rabike さんの感想
(投稿日:2019/12/11
利用日・時間帯 2019/12/08 ランチ
利用プラン 前菜盛合せ、週替りプレート、メイン・デザートが選べる全4品<シェフ’Sランチ>
ランチ利用
窓側席で景色も良く、コスパも良い。
勿論美味しいです。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお料理やサービス等ご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足いただけるようより一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン家族との会食
広小路 さんの感想
(投稿日:2019/12/08
利用日・時間帯 2019/12/08 ランチ
利用プラン 前菜盛合せ、週替りプレート、メイン・デザートが選べる全4品<シェフ’Sランチ>
とてもゆったりとした気分で食事できました。上海料理は非常においしくて、ぜひ夜に再び人数をふやしてきたいと思います。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様が素敵な時間をお過ごしいただけるよう、レストランとしてより一層努力して参ります。
是非ディナーのご利用も心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数3.03.0
料理・味3.53.5
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
とさかひ さんの感想
(投稿日:2019/11/27
利用日・時間帯 2019/11/24 ランチ
利用プラン 王道の逸品をご堪能!特製上湯スープや飲茶2品、北京ダックなどお愉しみいただける王道ランチ
お料理はどれも美味しくて大満足でしたが、背の高い不慣れな若い女性店員の方のガサツな立ち居振る舞いだけがかなり気になりました。ニューオータニらしからぬ教育で正直ガッカリしました。先によけてから置くなどすれば良いのにガチャガチャとぶつけながらプレートを置いたり、中でも最初にオーダーしたスパークリングは手元が不安定でかなり溢れてしまい、かといってその分注いでくれるわけでもなく、大変高い一杯になりました。
近所のため、ニューオータニにはよくお伺いしているのですが、次回は別の方がご対応くださることを願います。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお祝いの御席にも関わらず、ご不快の念を抱かれましたこと誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、常に期待に副えるサービスや商品を提供できますよう、再度指導を徹底してまいる所存でございます。
この際の不手際に懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りたく重ねてお願い申し上げます。
季節の変わり目、ご自愛専一の程お祈り申し上げております。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン記念日
たこたこjp さんの感想
(投稿日:2019/11/24
利用日・時間帯 2019/11/23 ディナー
利用プラン 【窓側確約】16,306円→12,100円!グラスシャンパン&アニバーサリーケーキ付 記念日ディナー全7品
記念日で予約しましたが、いままでで、最悪なお店でした…
いかが理由です。
1. 回りがうるさいです。
2. 料理が少ない、かつ、安っぽい。中でも、北京ダックはびっくりするほど少かった。
3. 店員が誰かの悪口を言っていた。
4. 料理がくるのが遅すぎる。一品食べて、15分程度待たされる。料理の説明もなし。
もう行くことはないです。
店舗からの返信
この度は大切な記念日に大観苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際しましてご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を大切なご意見として真摯に受け止め、常に期待に添えるサービスや商品を提供できます様、再度指導を徹底して参る所存でございます。
この度の不手際に懲りられること無く、引き続き変わらぬご愛顧を賜りたく重ねてお願い申し上げます。
季節の変わり目、ご自愛専一の程お祈り申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ガラス好き さんの感想
(投稿日:2019/11/04
利用日・時間帯 2019/11/03 ランチ
利用プラン 乾杯スパークリング付!前菜盛合せ、週替りプレート、メイン・デザートが選べる全4品<シェフ’Sランチ>
当日の急な人数変更にも関わらず、的確に対応していただき大変有難かったです。
さすがのホテルのおもてなしサービスでした。お味も全て美味しくいただき完璧でした。是非また伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は数あるレストランより当レストランをご利用いただき誠にありがとうございます。
またサービスにつきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
「完璧」とおっしゃっていただくことほどスタッフにとって嬉しいことはございません。
今後もお客様ひとりひとりにご満足いただけるレストランを目指して精進して参りますので、
また是非お気軽にお越しくださいませ。
ご来店心よりお待ちしております。

個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
(投稿日:2019/11/01
利用日・時間帯 2019/10/31 ランチ
利用プラン 乾杯スパークリング付!前菜盛合せ、週替りプレート、メイン・デザートが選べる全4品<シェフ’Sランチ>
ゆったりとした雰囲気の中、とても丁寧に美しく作られたお料理で本当に美味しく頂きました。眺めも良くサービスもエクセレント。メインも変化に富み五目焼きそば最高でした。デザートも選べ女性にとっては嬉しい。心から楽しみました。夫もとても満足したとのこと。会話もはずみました。また訪れたい。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当レストランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また全ての項目に対し高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきましたお食事はお好みのものをチョイスできる大変人気のランチメニューでございます。
当レストランは日本庭園をご覧いただける開放的なお席や、仕切りのある半個室、完全個室など様々なシーンでご利用いただけるお席をご用意しております。
今後もお客様みなさまにご満足いただけるレストランとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
granpoder87 さんの感想
(投稿日:2019/10/04
利用日・時間帯 2019/09/23 ランチ
利用プラン 【一休限定】通常5,346円→4,200円!お好みに合わせてシェフ’Sランチ!お食事とデザートが選べる全4品
ゆったりした空間で友人とのランチを楽しめました。お料理もおいしくボリュームも十分でとてもお腹いっぱいになりました。担当してくれた男性スタッフがとても感じ良かったです。おしゃべりな女子会には2時間制限だと足りず制限のあるお店を候補から外しますが、ここは嫌な顔ひとつせずとても満足度が高かったです。週末の午後のゆったりとした食事におすすめ。また伺いたいと思いました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお料理やサービス等ご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様が素敵な時間をお過ごしいただけるよう、レストランとしてより一層努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
(投稿日:2019/09/28
利用日・時間帯 2019/09/28 ランチ
利用プラン 【一休限定】通常5,346円→4,200円!お好みに合わせてシェフ’Sランチ!お食事とデザートが選べる全4品
まあまあ
サービス、味、雰囲気いずれも期待以上でも以下でもなく。
強いて言えば飲み物のサーブが遅く、催促してやっと出てきた点がややマイナスでしょうか。
子ども連れだったためホテルでのランチを選んだので、こんなものかな、と思います。
店舗からの返信
この度は大観苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を大切なご意見として真摯に受け止め、常にご期待にそえるサービスを提供できます様、再度指導を徹底して参ります。
是非またのご来店を心よりお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
rainbow_k さんの感想
(投稿日:2019/06/17
利用日・時間帯 2019/06/15 ディナー
利用プラン ディナータイム限定 ご予約のお客様へワンドリンクプレゼント!
ワンドリンクもサービスして頂き、大変美味しく頂きました。
いろんなお店でいつもアラカルトで大好きなお料理を頂くのですが、こちらのお料理は最高の出来上がりでした。
また利用させていただきます。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当レストランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお料理をはじめ、全ての内容に高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大観苑は小さなお子様からご家族、カップルなど様々なご用途でご利用いただけるバリエーションも豊かなレストランでございます。
今後とも皆様にお寛ぎいただけるサービスや空間、ご満足いただけるお料理の提供を目指してスタッフ一同精進して参ります。
是非またのご来店を心よりお待ちしております。

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