レストランひらまつ レゼルヴ

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 34%
  • 3,000円〜3,999円 7%
  • 4,000円〜4,999円 30%
  • 5,000円〜5,999円 13%
  • 6,000円〜7,999円 5%
  • 8,000円〜9,999円 6%
  • 10,000円〜11,999円 4%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 10%
  • 5,000円〜5,999円 41%
  • 6,000円〜7,999円 14%
  • 8,000円〜9,999円 2%
  • 10,000円〜11,999円 18%
  • 12,000円〜14,999円 7%
  • 15,000円〜19,999円 8%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.963.96 クチコミ件数 313
料理・味 3.893.89 お店の雰囲気 4.194.19
接客・サービス 44.00  コストパフォーマンス 3.863.86
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
52%       48%
男性が多い
にぎやか
47%       53%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
Ohanamisoon さんの感想
(投稿日:2019/03/20
利用日・時間帯 2019/03/20 ランチ
利用プラン 【期間限定レストランフェスタ】1ドリンク付!本日の鮮魚や鴨胸肉のロースト、デザート含む全3品
とてもステキなランチタイムを過ごせました。レストランの前から贅沢な空間が始まります。テーブルに着くと、そこは明るい柔らかい日差しと、ビュッフェやローランサンなどのアートがあり心地よかったです。
お料理はおいしく、スタッフの方々もとても親切で気持ちよかったです。
また是非伺いたいです。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
Kate@ さんの感想
(投稿日:2019/02/16
利用日・時間帯 2019/02/16 ランチ
利用プラン 【アップグレード】乾杯酒付!<贅沢ランチ>フォアグラを使用した贅沢なシェフオリジナルコース
オリジナルカクテル、パン、お料理全てに満足しました。誕生日プレートも嬉しかったです。ありがとうございました。
個人総合点数3.03.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーンデート
asu** さんの感想
(投稿日:2019/02/15
利用日・時間帯 2018/12/24 ランチ
利用プラン 【Xmas2018】白亜の邸宅で過ごすクリスマスランチ!魚&肉料理のWメイン全5品を優雅な空間で堪能
クリスマスランチに伺いました!料理も美味しかったです!
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
うめたろう1131 さんの感想
(投稿日:2018/12/20
利用日・時間帯 2018/12/19 ディナー
利用プラン 【冬の味覚】イチゴのカクテルで乾杯!冬の味覚を堪能する全4品の旬コース
レストランの雰囲気やスタッフの気配りはとても行き届いていて良かったです。お料理もすごい美味しかったです。出来ればスープを付けて欲しかったのとあともう少しボリュームがあれば言うことありません。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
b612nike さんの感想
(投稿日:2018/12/15
利用日・時間帯 2018/12/14 ランチ
利用プラン 【パーティプラン】ランチのお集まりにぴったりな全4品コース。乾杯酒付きで華やかなひと時を。
Xmasと忘年会を兼ねたランチ会で
利用させて頂きました。
広尾から少し歩きますけど
それも良いお散歩になります。
エントランスは緑に溢れ、階段を上ると
シーズンにピッタリのクリスマスツリーが出迎えてくれました。
ワンドリンクのロゼスパークリングは
やっぱり、女性に好評ですね。
4品コースだったので、お腹いっぱいになるかしら?って思ったのですが
全然大丈夫で、お腹いっぱいになりました。
全体的に広いので、ゆったりとした気持ちでお食事が頂け
皆さんにもとても好評でした。
有難うございました。



個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
きんん さんの感想
(投稿日:2018/12/02
利用日・時間帯 2018/09/30 ランチ
利用プラン 【9/22〜10/8 フランスレストランウィーク特別プラン】
予約確認のお電話を頂きました。留守電で済ませないように複数回していただき、恐縮です。あいかわらず丁寧でした。明るい店内は女性ばかりで賑やかではありましたが、私たちも楽しくお喋りできたので問題ありません。お料理も安定して美味しかったですし、あまり慣れていない方が一生懸命にサービスしてくださるのも好感がもてました。ありがとうございました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
Snow Fairy さんの感想
(投稿日:2018/11/01
利用日・時間帯 2018/10/31 ディナー
利用プラン 【秋の味覚】洋梨のカクテルで乾杯!秋の味覚を堪能する全5品の旬コース
サイト上で、苦手なものをお伝えしたところ、丁寧にメールをくださり、当日も対応してくださりました。
昔から有名だと聞いていたため、見た目や味は良いだろうと思っていましたが、期待を上回るお料理でした。
広尾で、このお値段で素敵な料理を食べれて、丁寧なサーブを受けられるとは思ってもいませんでした。
お出迎えからお見送りまで丁寧で、何か勧めてくださるとかは柔らかい雰囲気で声をかけてくださったので、楽しく過ごすことが出来ました。
このレストランはまた行きたいと思います。また、今度ホテルの方にも行ってみたいと思います。
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
kkkiiikkkooo さんの感想
(投稿日:2018/10/16
利用日・時間帯 2018/10/14 ディナー
利用プラン 【秋の味覚】洋梨のカクテルで乾杯!秋の味覚を堪能する全5品の旬コース
着物の方が似合いそうな細めの女性のスタッフの態度が入り口から冷たく返事もはっきりせずびっくりしました。マネージャー以上のスペックはあるような年齢に見えたのでさらに残念でした。一言言いたいくらいでしたがお祝いの席だったので我慢しました。同席した他の人の意見も同じでした。接客の態度は教育ですが教育させる立場の人の態度が悪いのでこのレストランは二度と行かないと思います。このようなレストランを転々としてますがこのような態度は初めてでした。
店舗からの返信
先日はレストランひらまつレゼルヴをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
支配人の坂元隆仁と申します。
お祝いの席という大切なお時間を、当店の接客態度により、
台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お連れ様にも不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫びいたします。
kkkiiikkkooo様のおっしゃる通り、指導するべき立場の人間にも関わらず、
接客態度が悪く、お客様へ対するおもてなしの精神が欠如しておりました。
管理者として弁解のしようもございません。
このような事を二度と繰り返さないように、ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
まずは管理者である私の意識を改めて、更に気を引き締めてスタッフを指導し、改善に努めていく所存でございます。
この度は、貴重なお言葉を頂きまして、誠に有難うございました。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス1.51.5
ご利用シーン-
@Paris さんの感想
(投稿日:2018/10/04
利用日・時間帯 2018/10/04 ランチ
利用プラン 【9/22〜10/8 フランスレストランウィーク特別プラン】
「墜ちた」ひらまつさん
数年ぶりに再訪したところ、サービス・料理の質が落ちており残念です。
フランスレストランウィーク期間に、2度利用しました。
2度目に、受付で予約名を伝えたところ、「予約してますか?」と、なかなか案内して頂けず、待たされたあげく、後から来られた方を先に通していました。
1度目も、同じ受付の方に対応して頂いたのに、こちらの事を全く覚えていないご様子。
ある男性スタッフさんは、客の進行状況そっちのけで、スタッフさん用の作業台にある機械をあっちこっちに動かし、機械の方が気になるご様子。
あげくに、咳こんで、作業台にあるスプーンやトレーなどに菌を散らしているようで気持ち悪かったです。
また、お水が空になっても、食べ終わったお皿も、全く気が付かず、かなりの時間放置されてしまいました。
メインのお料理は、お肉のローストだったのですが、2回ともお肉が素焼きで味がなく、冷えていた為、残念です。
一休のポイントを利用して、予約したところ、
会計の明細には、一休のポイント利用の金額の値引きが反映していませんでした。
こちらが指摘しなかったら、一休のポイントをドブに捨てるところでした。
帰る際は、有難うございましたの一言もなく、お詫びの一言もなく、他のお客のさんの対応で、とっとといなくなり、
1人寂しくお店を後にしました。
最初から最後まで後味の悪い対応でした。
もう二度と行きたくありません。
そんな気分にさせられました。



店舗からの返信
先日はレストランひらまつレゼルヴへ足をお運び頂きまして、誠にあ有難うございました。
支配人の坂元と申します。
ご予約いただいていたにも関わらず、当方の勘違いによりご予約が洩れており、
不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当日の接客に関しましても、全てに配慮が行き届かず、
気分を害されるのも当然です。
私の至らなさが招いた結果と猛省しており、
弁解のしようもございません。
このようなことを二度と繰り返さないように、
この度ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
全スタッフで共有し、改善に努めていく所存でございます。
管理者として更に気を引き締めてスタッフを指導するとともに、
プロフェッショナルとしての自覚をもち、
レストランサービスに務めてまいるのみでございます。
この度は、貴重なお言葉を頂きまして、
誠に有難うございました。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
nikecz さんの感想
(投稿日:2018/09/30
利用日・時間帯 2018/09/29 ディナー
利用プラン 【9/22〜10/8 フランスレストランウィーク特別プラン】
値段に比して、お料理、サービス共に最高でした。

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