料理イメージ
  • ランチ 6,400円〜
  • ディナー 6,600円〜

ザ・テラス／ウェスティンホテル東京

インターナショナルブッフェ
タイムセール実施中

店舗紹介

8,000円〜9,999円 6,000円〜7,999円

身体にも心にもそして地球にも優しいインターナショナル料理

ウェスティンが掲げるウェルビーイングのコンセプトを体現し、「都会のウェルネスホテル」を ご体感いただけるレストランです。 新鮮な野菜をはじめバラエティー豊かなコールドディッシュが並ぶショーケース、持続可 能な水産物を使用したフィッシュコーナー、地元の市場料理をテーマにサステナブルな野 菜をつかったカレーなど、多数お楽しみいただけます。

人数
ディナー ランチ ティー
L O A D I N G ...

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店舗情報

店名

ザ・テラス／ウェスティンホテル東京
ウェスティンホテル東京内レストランはこちら

ジャンル

その他／ブッフェ

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 ／ ディナー 8,000円〜9,999円

お問い合わせ

03-5423-7778
※電話予約の場合は、一休ポイントは付与されません。

住所

東京都目黒区三田1-4-1　ウェスティンホテル東京1F
ウェスティンホテル東京の宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • JR線　恵比寿駅
  • 東京メトロ日比谷線　恵比寿駅

営業時間

■朝食　 -6:30～10:30 ■ランチ - 平日：11:30～14:30 (14:30) - 土日祝日：12:00～16:00 (16:00) ■ディナー - 平日：17:30～21:30(21:00) - 土日祝日：17:00～22:00(21:30)
※（）内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15％
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル / レジ
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

※ 万が一ご予約をキャンセルする場合は前日までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

お子様

同伴可
  • 年齢制限： なし
  • 子供メニュー： あり
  • 子供席制限： なし
  • 子供椅子： あり
  • 時間帯制限： 全時間帯可
一部のお席でお子様椅子をご利用いただけない場合がございます。

駐車場

駐車場あり
屋内300台 利用時間:24時間　利用料金:¥400/30分 レストラン利用時：¥3,000以上・・3時間無料

その他

席数

128席（個室1室）

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

スマートカジュアル（ショートパンツ、ランニングシャツ、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮いただいております）

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

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よくあるご質問

  • ランチの人気No.1プランは？ (2024/04/20 時点)

  • ディナーの人気No.1プランは？ (2024/04/20 時点)

  • この店舗の最寄りの駅からの行き方は

    恵比寿駅 東口より　「恵比寿スカイウォーク」で約7分。

  • この店舗の営業時間は？

    ■朝食　
    -6:30～10:30

    ■ランチ
    - 平日：11:30～14:30 (14:30)
    - 土日祝日：12:00～16:00 (16:00)

    ■ディナー
    - 平日：17:30～21:30(21:00)
    - 土日祝日：17:00～22:00(21:30)

    ※（）内の時間はラストオーダーの時間です。

クチコミ(244件)

総合評価

3.65
  • 料理・味 3.94
  • 接客・サービス 3.56
  • 雰囲気 3.92
  • コストパフォーマンス 3.57
mj339 さん
2.5
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/13
料理は美味しかったが、最後の会計をスタッフ側から残り30分の段階で促されてお金を渡したのに10分以上経ってもお釣りが返って来なかった。その間2人のスタッフにお釣りを早く持ってきてほしいと頼んでも、少々お待ちくださいとだけ言い放置というありえない対応をされた。
特に店内が混んでる訳でもなく、最初に会計を促してきた初老の男性スタッフは私がずっと会計を待っているにも関わらず平気で他のテーブルで下げものをしていた。責任感も観察力も何も無い。会計という一番ミスしてはいけない事を最初に対応した1人の人間が最後まで対応するのが普通だと思うのだが、星つきのホテルでこの対応かと呆れてしまった。このホテルにサービス面で期待してはいけません。
平日ランチブッフェ90分制
mrs.1 さん
2.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 2.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2024/04/11
一休にて予約、かつ予約日の2日前にもレストランから直接予約確認の電話があったにも関わらず、受付の女性に予約がない、証明できるものありますか？と怪訝そうに言われ、一休のメールを見せると、「名前、漢字か」との一言。
しかし漢字で調べても出てこなかったようで、わざわざ予約の一覧画面を見せられ、「まあいいです、どうぞ」とぶっきらぼうな態度。謝罪もなく、こちらが予約なく伺ったような言い振りで、一緒に行った家族もびっくりしてました。
その後、案内してくださった男性がレストラン側の手違い、見る画面が違った（実際はわかりませんが）と謝罪してくれましたが、受付の女性のせいでもやもやした気持ちで過ごすことに。またドリンクもホット、アイスを間違えることが複数あり、リニューアル前、後と複数回利用してますが、こんなに不愉快になったのは初めてで、とても残念です。
平日ランチブッフェ90分制
てちぼ さん
4.0
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/08
昨年行った際は、ドリンクを注文してから出てくるまでにかなり時間がかかり、
支払いも20-30分ぐらい待たされて、サービスが回っていませんでしたが、
今回は、注文してから10分以内にドリンクが出てきて、スムーズでした。
残念だったのは、頂いたお水のグラスが4つのうち2つ欠けており、1つは唇を切るぐらい欠けていた点です。
店員に伝えたところ、すぐに新しいものに変えて頂き、サービスで別途ドリンクを持ってきてくれましたが、
そのグラスも1つ欠けていて、テーブルに置く前に交換するという対応で、
設備が老朽化しているのかなと思いました。
平日ディナーブッフェ120分制
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/06
お得なプランでした。他のホテルレストランも値上がりしている中、このくらいだと利用しやすいです。
デザートはいつものとおりテラスのメインと言っていいくらい、種類も多く満足です。夜は、和のデザート＝あんみつ（桜あんでした）とお豆腐がありました。フルーツはオレンジとリンゴだけでしたが、オレンジがきれいに皮がむかれて口当たりがよかったです。（フルーツのヨーグルト和え？とアンズとぶどうの外国にデザートがありました）
コーヒー、紅茶、ほうじ茶、ハーブティーはアイス・ホット以外の飲み替えは同種類のままなのが残念です。（元に戻して、飲物デリバリーのスタッフを増やすべきと思います）
ディナーはローストビーフとラムで、ビーフはジューシーでした。サラダは普通、前菜は色々ありました。チーズも3種ありました。
パン、ピザがあり、アスパラガスのクリームスープがおいしかったです。（ブイヨンスープもあり）
担担麺とこの日のパスタはバジルソースでした。担担麺のウズラの卵が味がしっかりついていました。山椒は出にくいミルで苦労しました。味付けやトッピングが自分でできるのが良い所です。
カレーは2種（チキンと野菜）、ビーフストロガノフも。エスカルゴはテラスでは初めて食べました。
リニューアル当初のウリだったシーフードは氷の特設ステージはなくなり、和え物にグレードダウンしていました。（サーモン、海老、タコ）
おにぎりは胃袋と相談して、儀兵衛さんはセブンイレブンにもあるのでパスしました。
クレミア、アイス、ミニパンケーキもあります。
コートや傘は入店時に特に案内もなく席まで持ち込み。地下入口の傘立てはなくなっていました。
テラスは昼と夜で印象が大きく変わり、テラス側の席にはテーブルに照明もありムーディーな感じに見えました。
スタッフの数は少なめで、飲物の注文が遅くなりがちというのは、他の方の口コミにもあるとおりでした。
伝票は時間で配ってくれるのですが、支払時スタッフがなかなかつかまらなかったです。レジで払おうかとしたところ、
気付いたスタッフが声を掛けてくれました。見ているのでしょうが、人が少ないようです。
胃が小さくなったので120分あれば充分でした。
平日ディナーブッフェ120分制
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2024/04/05
お料理はどれもおいしく、種類豊富で良かったのですが、11時半の予約だったので次の回があるからか「13時には完全撤退で」と何度も言われました。私たちもバカではないので一度聞けばわかります。
それに「完全撤退で」という言い草はないと思います。他に言い方はあるでしょう。外資系ホテルの慇懃無礼さを感じました。
ランチは90分ですが、開店前に行列ができ、入店してから90分はいられないのに「次があるので13時で完全撤退で」と、早く帰れと言わんばかりで追い立てられるようでした。
ライブキッチンの担々麺が人気のようでしたが、担当者は頼んでも返事もしない。疲れているのかも知れないけど、返事ぐらいしたらどうですか。
乾杯スパークリングもグラスにほんのちょっとで、そういうものかも知れませんが他のお客さんも「少なくない？」と話していました。だったらもう少し小さいグラスにしたら良いのにと思いました。
ここは違うと思っていましたが、外資系ホテルの横柄さを感じ残念です。実は入院する事になり、最後の晩餐ではないですが、こちらで食事したのですが、本当に感じが悪くガッカリしました。
外資系でも、日本国内にあるのですから、もう少し丁寧な接客をするべきではないかと思いました。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご入院前のお食事として、当レストランをお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待にそえることができず、大変申し訳ございません。
スタッフからのお時間に関するご案内にてご配慮が足りず、また、キッチンスタッフのご対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
唯一、お料理のお味と、種類に関しましては、ご満足いただけたとのお声をいただき、嬉しく思います。
星とすみれ様より頂戴いたしましたご意見は、サービススタッフならずキッチンスタッフにも共有させていただき、今後のサービス改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
平日ランチブッフェ90分制＋乾杯スパークリングワイン（月曜～木曜来店／期間限定）
keichidesu さん
4.5
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/03
飲み物に関しての不満有ります。
頼めるのが一種類のみで、ひたすらそれを飲んでいろでなく、何種類か限定は構わないので、その中で自由に何種類も飲める形式に変えられないのか。お願い致します。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京ザ・テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
keichidesu様より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のお飲み物の提供に関しましては検討をさせて頂きます。
改めて貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またの機会を頂戴できるのであれば、keichidesu様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
平日ランチブッフェ90分制
Tak_Type_R さん
4.5
ディナー
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/04/01
まず、ホテル、レストランの雰囲気は落ち着いて、居心地が良かったです。
食事は種類も豊富でどれも美味しかったです。
どれも美味しいので、なるべくたくさんのメニューを試すために、量を抑えるのが大変でした(笑)
また利用したいと思える内容でした。

店舗からの返信 

この度はウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の雰囲気、お料理ともにお楽しみいただけたとの事、大変光栄でございます。
ビュッフェのメニューは月ごとに季節に合ったものをご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひともお越しください。
今後ともザ・テラスをご愛顧頂きますようどうぞよろしくお願い致します。
土日祝ディナーブッフェ120分制＋乾杯スパークリングワイン（入店時間／期間限定）
bon_vivant さん
5.0
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/31
デザートがとても美味しかった。

店舗からの返信 

この度は数あるレストランの中よりウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当店の人気アイテムであるデザートをお気に召して頂いたとの事大変うれしく思います。
4月中旬よりデザートビュッフェの開催もございますので、ご興味ございましたらぜひご利用頂ければ幸いです。
bon_vivant様のまたのご利用、ザ・テラス一同心よりお待ち申し上げております。
平日ディナーブッフェ120分制
kou06 さん
5.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/29
オシャレなホテルの空間とハイクオリティーな料理を堪能出来ました！料理もどれも美味しくて、とくにスイーツも他のブュッフェでは考えられないくらい手の込んだ美味しい物ばかりでした！！

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
kou06様にはお料理、空間共にお楽しみいただくことができたとの事大変光栄でございます。お料理、デザートにつきましては毎月違うものをご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。
今後ともザ・テラスをご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
平日ランチブッフェ90分制
まさ&ひろ さん
5.0
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/27
昨年も同じ時期に歓送迎会で利用させていただきましたが、リニューアルされて、かなりバージョンアップされていて感激しました。
お料理は以前より取りやすく配置されていて、お味もさらに美味しくなっていました。
また、お店の方のホスピタリティが高く、気持ちよく楽しい時間が過ごせました。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リノベーション以前からご愛顧いただき大変光栄でございます。
お料理、サービス共にご満足いただけたとの事大変うれしく思います。
今後とも、まさ＆ひろ様のみならず多くのお客様に素敵なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
まさ＆ひろ様のまたのご利用心よりおまちしております。
平日ディナーブッフェ120分制＋フリードリンク（月曜～木曜来店120分制/期間限定）
とびろう さん
2.5
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 1.5
2024/03/26
飲み物ですが最初にアイスティーを注文しました。次にカフェラテを注文しようとしたらアイスかホットの選択は出来るが最初に注文した物と同じ物でなければ出来ないと言われました。
以前は出来たのに。
それなら最初に言って欲しかったです。
それとお皿を持った時、裏に何か指に触れた物がありました。見たら洗い残しの野菜のような物が。
残念ですね。

店舗からの返信 

この度は数あるレストランの中より、ウェスティンホテル東京ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お飲み物のご提供に関しましてご説明がきちんとなされておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ビュッフェをお取りする際のお皿に汚れが付いたままご提供をしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回とびろう様より頂戴した貴重なご意見はスタッフ一同共共有させて頂き、サービス改善に努めてまいります。
改めまして、この度は素敵なお時間をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
平日ランチブッフェ90分制
Takawhome さん
3.0
ティー デート
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 2.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/25
料理おいしかったです。スイーツも軽食もお値段相応においしかったです。期間中にお汁粉がなくなったのが非常に残念でした。
サービス残念です。頼んだ飲み物がなかなかこない。それにも関わらずラストオーダーまでの90分間の間に頼んでない飲み物が届いたことが二度ありました。最初に頼んだ飲み物から種類を変えることはできない、とお店側が定めているのに、結局ホール担当の方々が混乱しているのであれば、いっそのこと全種類飲み替え可能にして欲しい。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるレストランの中よりお選びいただいたのにも関わらず、お飲み物のご提供にお時間がかかってしまっただけでなく、別のアイテムが届いたとの事大変申し訳ございませんでした。
今回Takawhome様から頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ内で共有し今後このような事がないようサービスの改善に努めてまいります。また、お飲み物のご提供方法及び、内容に関しましても検討させて頂きます。
貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
New Journey from The Terrace（平日限定）
yun-yun-yumi さん
4.5
ティー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/03/16
改装から初めてで久しぶりの来店でした。ひとつひとつの味がしっかりしていて、アジアンの種類も美味しかったです。サイドメニューのおにぎりは、味変にピッタリでした。椅子や通路もゆとりができていて良かったです。
また伺いたいです。

店舗からの返信 

この度は、数あるレストランの中より、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装後、初めてのご来店とのこと、再度お越しいただくことができ大変光栄でございます。
お料理、デザートにご満足いただけたようで嬉しく思います。
おにぎりは、ザ・テラスの人気アイテムのおひとつでございまして、今後またいらしていただく機会がございましたら、ぜひ別のお味もお楽しみいただければと存じます。
改めまして、貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後ともザ・テラスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
yun-yun-yumi様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
New Journey from The Terrace（平日限定）
mtoo さん
4.5
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/03/14
料理がすべて美味しかったです。雰囲気も良く、平日のランチでしたが満席でした。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当レストランのお料理に大変ご満足いただけたようで、とても光栄でございます。
また、昨年度リノベーションをいたしました店舗の雰囲気もお楽しみいただくことができ嬉しく思います。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましたことありがとうございます。
今後ともザ・テラスをご愛顧いただくとともに、mtoo様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
平日ランチブッフェ90分制
S.TAKAさん さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2024/03/13
どのお料理も大変丁寧に創られているように感じました、もちろんどれも美味しくいただきました。
デザートが特に充実しており大変満足です
ローストビーフが無かったのが残念でした
見落としてたら尚残念です

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当レストランのお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。デザートにつきましても毎月違うメニューにてご案内をしておりますので、また別の時期にもお楽しみいただければと存じます。
併せて、ローストビーフは夜限定のメニューでご案内をしておりますため、ランチのお時間帯ではお召し上がりいただけませんが、ご機会がございましたらぜひ夜のお時間帯にいらしていただければ幸いです。
改めて、貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともザ・テラスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平日ランチブッフェ90分制＋乾杯スパークリングワイン（月曜～木曜来店／期間限定）
じゆん2017 さん
3.0
ティー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 2.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2024/03/13
リニューアル後に利用させていただきました。スイーツ類の種類豊富さはやっぱ凄く感じました。ライブキッチン的な物も多かったですが専属スタッフがいなく頼めない事も多くなんの為のライブキッチンなのかと感じました。また席の席間も狭く空席多数なのにもっと落ち着ける所に座らせてくれても良いのかと。
アイスコーナーでクレミアソフトを注文しようとしましたが担当（タイミーの派遣）の方がまだおらずゴミ集めをしていた従来スタッフが対応してくれましたがゴミ集めしてた手で消毒も、手袋もせず対応？えっ？その手でコーン持つのか？とさすがにそれはないよな感じました。
派遣の人（タイミー）の方はちゃんと手袋をして対応してたのに専属スタッフがそれじゃダメでしょと連れとガッツリしました。

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてご来店いただいたいたのにもかかわらず、スタッフ不在にてお料理のご注文が出来なかったことや、ご案内させて頂いたお席にて席同士の間隔が不十分だったためにおくつろぎ頂けなかったこと、また、クレミアコーナーでスタッフが手袋をせずにご対応したとの事、衛生面につながるにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
じゆん2017様から頂戴しましたご意見は、必ずチームにも共有し今後一切このような事がないよう、スタッフ一同努めてまいります。より衛生面に関する教育をしっかりとしていくとともに、お客様のニーズに合わせたサービスができるよう邁進してまいります。
改めましてこの度は貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
New Journey from The Terrace（平日限定）
Master さん
2.5
ディナー
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2024/03/11
全国津々浦々、ビュッフェが好きで数十年様々な体験をしてきました中で、ダントツに残念な記憶となりました。
正直ジャケットを着たプロパー？女性の方達のサービスにはガッカリしました。
フリーフローのワインは1000円に満たないテーブルワインなのにも関わらず、注文をしてからすぐに行動せず、水の補充などを行い注文を後回しに。
提供スピードがあまりにも遅く、他のスタッフに注文するも中々来ない始末。
こちらからフリーフローのサービスをお願いして無理矢理提供してもらっているのであればまだしも、お店側から提供されているサービスに対し支払いをし、その中で満足なサービスを受けられないのは残念でありません。
黒服ではない外国人スタッフは、フリーフローのスパークリングワインが2種類あると教えてくれました。そのような案内は残念ながら黒服からはありませんでした。
乾杯の1杯も中々来ず、結果時間を浪費することに。
4つ星ホテルでの付加価値がどこにあるのか、あまり分かりませんでした。
雰囲気、サービス、価格でトータルで見積もっても、星なしで高めのお支払いでのサービスの方が満足感があります。
ラウンジはとても素晴らしく、その体験があり今回一休からディナービュッフェを予約しましたが、特別な理由がない限りはおすすめしません。
ビュッフェの品数も少なく、フリーフローのお酒は安酒のみで満足感はないです。
お料理はどれも美味しく、スイーツは充実してました。景色や店内の雰囲気は普通です。

店舗からの返信 

この度はウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フリーフローをご利用頂いたのにも関わらず、ご提供までにお時間がかかってしまっただけでなく、スパークリングのご説明もスタッフにより統一されていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
また、サービスにつきましても至らない部分がございましたこと併せてお詫び申し上げます。
Master様より頂戴いたしましたスタッフに伝達し、今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき感謝申し上げます。
またの機会を頂戴できるのであれば、スタッフ一同Master様のご来店をお待ちしております。
平日ディナーブッフェ120分制＋フリードリンク（月曜～木曜来店120分制/期間限定）
nokian3 さん
5.0
ティー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2024/03/01
味も空間もサービスも良かったです。

店舗からの返信 

この度は、数あるレストランの中よりウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当レストランのお料理、雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、私共のサービスにもご満足いただくことができ、嬉しく思います。
デザート、お料理につきましては今後も月替わりにてご用意いたしますので、機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いです。
改めまして、貴重なお時間をの中コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
New Journey from The Terrace（平日限定）
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2024/02/28
リニューアル後、初来店させていただきました
雰囲気も良くて
お料理も大変美味しかったです
ただソフトドリンクが一種類のみしか選べないのが少し残念でした
また伺います

店舗からの返信 

この度は、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リノベーション後、初めてのご利用とのこと、当店の雰囲気、お料理ともにお喜びいただけたとのこと大変光栄でございます。
お飲み物のフリーフローに関しましては、頂戴しましたご意見をもとに今後のサービス向上に向けて参考にさせていただければと思います。
改めまして、貴重なお時間の中コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後とも、ザ・テラスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越し、ザ・テラス、スタッフ一同心よりお待ちしております。
平日ランチブッフェ90分制（2024年1/4～）
keichidesu さん
4.5
ランチ デート
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.5
2024/02/26
最初にお茶を頼んだら、ひたすらお茶を飲めはキツい。
飲み物に関しては、限定された種類、お茶、コーヒー、紅茶、カモミールのどれを飲んで良くして欲しい。
そこが唯一の不満です。
あと、おにぎり、めちゃめちゃ美味しかったです。

店舗からの返信 

先日は数あるレストランの中より、ウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お飲み物のご提供につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考に今後サービス向上のため、検討させていただければと思います。
ザ・テラスの人気アイテムの一つ、おにぎりをお喜びいただけたことは、大変光栄です。
改めましてこの度は貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともウェスティンホテル東京、ザ・テラスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平日ランチブッフェ90分制（2024年1/4～）