• ランチ 3,500円〜
  • ディナー 3,795円〜

フィオレンティーナ/グランド ハイアット 東京

イタリアン カフェ

店舗紹介

4,000円〜4,999円 8,000円〜9,999円

テラス席はペットもOK、居心地の良いモダンなイタリアン カフェ

イタリアン カフェ「フィオレンティーナ」では、旬の素材を活かしたイタリア各地のお料理をお召し上がりいただけます。明るい自然光が差し込むスタイリッシュな空間で、オーセンティックなイタリア料理をお楽しみください。

News  フィオレンティーナ/グランド ハイアット 東京からのお知らせ

■営業時間変更のご案内

2022年8月1日(月)より当面の間、以下の営業時間にてご案内いたします。 朝食 9:00~11:00 (L.O. 10:30) ランチ 平日 11:00~15:00(L.O. 14:30)     土・日・祝日 11:00~15:30(L.O. 15:00) アフタヌーン 平日 14:30~18:30 (L.O. 18:00)        土・日・祝日 15:00~18:30 (L.O. 18:00) ディナー 18:00~21:30 (L.O. 21:00)

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指定なし

  • クリスマス
  • 平日限定
  • 席のみ
  • ドリンク付き
  • 飲み放題
  • 食事のみ
  • 割引あり

店舗情報

店名

フィオレンティーナ/グランド ハイアット 東京
Fiorentina
グランド ハイアット 東京内レストランはこちら

ジャンル

その他/ラウンジ、イタリア料理

予算

ランチ 4,000円〜4,999円 / ディナー 8,000円〜9,999円

住所

東京都港区六本木6-10-3 グランド ハイアット 東京1F
グランド ハイアット 東京の宿泊予約はこちら

最寄り駅

  • 東京メトロ日比谷線 六本木駅
  • 都営大江戸線 六本木駅
  • 都営大江戸線 麻布十番駅

営業時間

【ブレックファスト】 9:00 - 11:00(10:30) 【ランチ】 平日  11:00 - 15:00(14:30) 土日祝 11:00 - 15:30(15:00) 【アフタヌーン】 平日  14:30 - 18:30(18:00) 土日祝 15:00 - 18:30(18:00) 【ディナー】 18:00 - 22:00(21:30)
※()内の時間はラストオーダーの時間です。
新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 15%
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

店舗注意事項

■一部お食事券、金券扱いのチケットは当販売プランをご利用いただくことができない場合がございます。ご利用される際は店舗まで事前にご確認ください。 ■当日の追加注文分含め、他の特典や優待、各種宿泊パッケージプランとの併用は致しかねます。また、ワールド オブ ハイアット・ヒルズカードのポイント対象外でございます。 ■アレルギーなどお食事に制限がある方は要望・コメント欄に詳細をご記入ください。 ■小さなお子様がご同席の場合は、ハイチェアーのご希望の有無を要望・コメント欄にご記入ください。 ■無料のメッセージプレートなどのご希望は要望・コメント欄にご記入ください。※受付はご来店日より4日前まで

お子様

同伴可
  • 年齢制限: なし
  • 子供メニュー: なし
  • 子供席制限: なし
  • 子供椅子: あり
  • 時間帯制限: 全時間帯可

駐車場

駐車場あり
屋内 200台 ¥300/10分 レストラン利用割引  ¥5,000以上ご利用・・2時間無料 ¥10,000以上・・4時間無料

その他

席数

124席

喫煙可否

全面禁煙

ドレスコード・服装

スマートカジュアル

ペットの同伴

不可

よくあるご質問

  • ランチの人気No.1プランは? (2022/10/03 時点)

  • ディナーの人気No.1プランは? (2022/10/03 時点)

  • この店舗の最寄りの駅からの行き方は

    六本木駅 1C番出口より 徒歩3分

  • この店舗の営業時間は?

    【ブレックファスト】
    9:00 - 11:00(10:30)

    【ランチ】
    平日  11:00 - 15:00(14:30)
    土日祝 11:00 - 15:30(15:00)

    【アフタヌーン】
    平日  14:30 - 18:30(18:00)
    土日祝 15:00 - 18:30(18:00)

    【ディナー】
    18:00 - 22:00(21:30)

    ※()内の時間はラストオーダーの時間です。 新型コロナウイルス感染拡大により、店舗の営業内容が一時的に変更・休止となる場合がございます。最新情報につきましては店舗まで直接お問い合わせください。

クチコミ(28件)

総合評価

3.77
  • 料理・味 3.71
  • 接客・サービス 3.89
  • 雰囲気 3.84
  • コストパフォーマンス 3.52
3.0
ディナー
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/09/17
料理の量が少ないので、別で注文しました
【テラス席確約】アペリティーボ エスターテ~夏の爽やかなテラスプラン+スパークリング含むフリーフロー
A84 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2022/08/31
心温まるサービスで、ぜひ次回も利用したいと思いました。
細かいお気遣いにただ、感謝するばかりです。
最高のホスピタリティを体感できる素敵なお店です。

店舗からの返信

A84様
この度は数あるホテル、レストランの中からグランドハイアット東京フィオレンティーナをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービス、お料理ともにご満足いただけたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
A84様より頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット 東京
フィオレンティーナ
マネージャー 
小野田 太陽
〒106-0032
東京都港区六本木6-10-3
電話(代表): 03-4333-1234 
電話(直通): 03-4333-8780
ファックス: 03-4333-8844
Email: fiorentina@hyatt.com
Web: tokyo.grand.hyatt.jp
【一休限定サラダランチ】人気のシェフズサラダを満喫!本日のスープ、デザートと食後のお飲み物も
ディナー 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/06/29
テラス席希望!と予約時にお願いしたら、スムーズに通してくれました!外は予想より暑くて、食事中、うちわで扇いでいたら、デザートから席を変えてくださり、お手間をお掛けしてしまいましたが、大変気持ち良く過ごせました。
御料理は、それぞれボリュームあり、美味しく頂きました。パンは、おかわりもできて、ほんのり温かくて美味しかったです。カフェラテも、ボリュームあり、ゆっくり過ごせました。
スタッフの方がとても親切で、必ず、ごゆっくりどうぞー、と皆様声かけしてくださり、有り難かったです。ホテル内のレストランらしく、良いサービスと、御料理を頂き、大満足でした!

店舗からの返信

わがままもちこ様
この度は数あるホテル、レストランの中からグランドハイアット東京フィオレンティーナをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービス、お料理ともにご満足いただけたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
わがままもちこ様より頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット 東京
フィオレンティーナ
マネージャー 
小野田 太陽
【オンライン限定】選べるパスタにメインもついた大満足ディナー全5品+スパークリング含む1杯(早期割)
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2022/06/04
スタッフの方の対応がとても感じがよく
楽しくお食事できました!
ありがとうございました!
【パスタまたはピッツァのランチ】スープが付いたお手軽ランチ
1.0
ディナー
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/05/27
堪能とか書いてますがプレート一枚。コスパ悪すぎで接客も最悪で2度といきません。

店舗からの返信

平素より格別のご高配賜り誠に有難うございます。
また、数あるホテル、レストランの中からグランド ハイアット 東京
フィオレンティーナをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のレストランをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける空間そしてサービスを
ご提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
たけし222 様からのお言葉を料理長とともに共有し、
皆様にご満足いただける料理をご提供できるよう、そして、接遇にあたりましてもスタッフへの指導を見直し、精進して参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
グランドハイアット東京
フィオレンティーナ
マネージャー
小野田 太陽
【テラス席確約!グリーン アペリティーボプレート】旬の食材を堪能+スパークリング含むフリーフロー
1.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/05/17
ティータイムに何度か利用しましたが、ランチは初めて利用しました。
まず席についてメニューの下から髪の毛が出てきて気持ち悪い思いをしました。
更にお食事は席についてから、水以外30分程度出てきませんでした。
前菜もパスタの量もとても少なくパスタの味が薄すぎて味がしませんでした。
お食事が30分も遅れた挙句、デザートも遅くなってから運ばれてきたのに帰りは急かされました。
楽しみにしていましたが、味も残念でゆっくり出来なくて残念です。

店舗からの返信

paris1985様
いつもグランドハイアット東京 フィオレンティーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を拝読いたしました。
この度は、ご期待を込めてご来店いただいたのにも
関わらず、初めのメニューの段階でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事をお待たせしてしまっているのにも関わらず、私どもが気づかずお声がけができなかった事、お料理の味のご感想を伺えなかった事、
私が状況を把握できていなかった事に対して
猛省しております。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、
私含めスタッフ一同、ご満足いただけるように努めてまいりますので、今回の件に懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。
その際はしっかりと対応させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
グランドハイアット東京
フィオレンティーナ
マネージャー
小野田 太陽
【プリマヴェーラ】トリュフのタリオリーニや肉料理など全4品
5.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/12/12
友人とランチで伺いました。
テーブル席を予約したのですが、妊娠していて食事のにおいが気になり急遽テラス席を希望したらすぐ変更して下さいました。
急なわがままにも対応して頂き、ありがとうございました。
おかげで久しぶりの友人との時間を楽しむ事ができました。
食事はもちろん、スタッフの方のサービスもとても良くさすがグランドハイアットさんです。

店舗からの返信

この度は数あるホテル、レストランの中からグランドハイアット東京フィオレンティーナをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理、サービスともにご満足いただけたとお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
kyaaaaao様より頂戴した温かいお言葉を励みに、今後も料理内容、サービスともにより一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
フィオレンティーナ
マネージャー 
小野田 太陽
【パスタまたはピッツァのランチ】スープが付いたお手軽ランチ
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/11/28
ヒルズのクリスマスイルミネーションと展覧会を見に行った帰りに、
「美味しいパスタが食べたい」娘のリクエストでメインのパスタを2種類選べるコースにしました。
一皿一皿はちょうどいいサイズですが、品数が多いためかなりボリューミーでデザートのソフトクリームも20センチくらいありましたが、どれも美味しくいただきました。
落ち着いた雰囲気で、ホテル内レストランでサービスも安定しているため、アニバーサリーで利用されているお客様も多くいらっしゃいました。ただし、混雑していると私たちの座席はスタッフから「お持ちしましょうか」と提案されたオーダーを忘れられていたり、
(新人バイトでしょうか?)表情の硬いスタッフに担当が変わり、「あれ?大丈夫???」と心配してしまいました。
アフターコロナはどこの飲食店もスタッフに新人が多く回らなくなってきていると聞いているので、ホテルレストランでもしょうがないんでしょうね。

店舗からの返信

平素より格別のご高配賜り誠に有難うございます。
また、数あるホテル、レストランの中からグランド ハイアット 東京
フィオレンティーナをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お食事やお店の雰囲気にご満足頂けたとお伺いし、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
スタッフの教育をしっかりとし、サービス向上に努めますので、
再度ご来店いただければ幸いでございます。
末筆ではございますが、季節柄体調をお崩しやすい時期でございますので、
どうぞお体ご自愛くださいませ。
グランド ハイアット 東京
フィオレンティーナ
マネージャー
小野田 太陽
【オンライン限定】おすすめの前菜とメインは2種類選べるディナーコース! +ウェルカムドリンク1杯付き
4.0
ランチ 記念日
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 2.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/11/23
お料理はピザよりパスタの方が美味しく頂けました。ピザはもう少し生地を頑張って頂きたいです。結婚記念日にランチでの旨を予約の際に伝えていたところ、デザートのプレートにメッセージを添えてくださり、お写真も撮って頂いてとても思い出に残る時間となりました。ありがとうございました。
ランチは90分制となっており、そんなことをしていたらお時間が過ぎてのチェックとなってしまいました。チェックの際に時間が過ぎている旨伝えられ、申し訳なく思いながらお会計の戻りを待っていると、再度他の店員の方より時間の超過を伝えられ、お店の側の戻りを待っているところだったので、不快に思いました。
お忙しく、他の方をお待たせしているのは分かりますが、私たちもお客としてお食事に来ているので、サービス料もお支払いしていますし、もう少し接客の教育をして頂きたいと思いました。

店舗からの返信

かすか11 様
この度はグランドハイアット東京 フィオレンティーナをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回は、記念日でのご利用で思い出になるご利用となったこと大変うれしく思います。
ピザ生地に関しましては、シェフとも話した上で改善に努めさせていただきます。
しかしながら、お席の時間の件に関して不快な対応をしてしまったこと、
大変申し訳なく思っております。
確かに時間制限を設けた案内を行っていますが、その時間の中で私たちホテルスタッフが
お客様に対していかにご満足いただけるサービスを最後まで提供することが出来るかが
大切なことだと思っております。
今回はその対応で至らない部分があったのが事実でございます。
今後、しっかりと教育、指導をして改善させていただきます。
またご利用いただいた際にはご満足いただけるように努めます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
グランドハイアット東京
フィオレンティーナ
マネージャー
小野田 太陽
【パスタまたはピッツァのランチ】スープが付いたお手軽ランチ
5.0
ディナー デート
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/11/11
レストランの雰囲気的には少し固い感じがありましたが、料理の説明、料理の味、味に対する料金等は文句なしです。レストランから見える景色も綺麗で、文句なしです。言えることとしては少し場所が分かりずらかったとこぐらいで後は何も無いです。
【フィオレンティーナ】トリュフパスタやサーロインを含む全4品
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/10/25
感染対策、雰囲気、味、すべて良かったです。特にトリュフパスタが絶品でした。また行きたいと思います。
【フィオレンティーナ】トリュフパスタやサーロインを含む全4品+スパークリング含む1杯
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2021/10/13
どのお料理も美味しくて、楽しい時間を過ごす事が出来ました。予約時に、誕生日の用意はお願いしていなかったのですが、サプライズで、素敵なプレートを出してもらいました。
是非、会社の方のお誕生日会をこのお店で開きたいです。
【オンライン限定】おすすめの前菜とメインは2種類選べるディナーコース! (早期割)
3.5
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/04/17
カジュアルな店だった
【インヴェルノ】トリュフを使ったパスタやメインを含む全4品+スパークリングを含む1杯
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/02/07
接客が大変良かったです。雰囲気もまずまず。
乾杯ドリンクとデザートの費用も込みで4000円だと思ってました。
【パスタまたはピッツァのランチ】季節のパスタやピザから選べるお手軽ランチ
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2021/01/12
幼児連れでも安心、安定の素晴らしいレストランです。子供も喜んで食事できました。
【パスタまたはピッツァのランチ】季節のパスタやピザから選べるお手軽ランチ
5.0
ディナー 家族との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/12/29
お料理の提供タイミングも気を配られていて
とても楽しい時間を過ごしました。
お席のみのご予約
ディナー 記念日
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2020/12/24
妻が友人の誕生祝で利用しました。以下妻からのコメントです。
※※※
お料理はおいしく。男性には物足りないかもしれませんが量も女性にはちょうどよい量でした。雰囲気も良ったです。
接客も丁寧で友人の誕生日祝いということで記念にバースデープレートと一緒に写真も撮っていただきました。
ただ、会計時の対応で残念な点がありました。誕生時祝いということで私がテーブルでお支払いしたのですが、会計にミスがあり、会計を修正する際にレシートを見せていただきながら、金額の細かな説明やクーポンの使用など、誕生日の友人の前で事細かに説明され、最後にとても恥ずかしい思いをしました。実際にかかった金額などは指差しで示してくれるなど、スマートな対応をしてもらえたら良かったです。
【フィオレンティーナ】トリュフパスタや熊本県産あか牛サーロインを含む全4品+スパークリングを含む1杯
GP4602 さん
4.5
ディナー
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2020/12/19
とっても素敵なイタリアン料理でした。お店自体あまりイタリアンな感じは無かったけど、お料理は本格的で分量もあり美味しかった。
ただピザが食べ切れなくて持ち帰りをお願いしたけどNGだった。フードロスが叫ばれる中対応してほしかった。
お席のみのご予約
Hornaya さん
2.5
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 2.0
  • 雰囲気 2.5
  • 接客・サービス 1.5
  • コストパフォーマンス 1.5
2020/12/18
高級ホテルの中でカジュアルな雰囲気で
ゆっくり出来てよかった。
残念だったのは、
席に一回で通してくれなかった。
予約を確認するから待って言われて待っていたら、後から来た3組に抜かされて、他の人にもう一度お願いしたらやっと席に案内してもらった。
さらに、コース後のコーヒーがなぜか
1人分しか出されなかった。
【インヴェルノ】トリュフを使ったパスタやメインを含む全4品+スパークリングを含む1杯
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2020/12/05
若きソムリエ君、料理にぴったりの赤ワイン、ナイス。美味しく頂きました。ありがとう。
【フィオレンティーナ】トリュフパスタや熊本県産あか牛サーロインを含む全4品+スパークリングを含む1杯