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外観
  • ランチ 5,000円〜
  • ディナー 16,500円〜

白碗竹快樓 祇園店

中華料理

店舗紹介

6,000円〜7,999円 15,000円〜19,999円

丁寧な仕込みに裏打ちされる名物フカヒレの美味を堪能

当店自慢のフカヒレは昔ながらの技法でひとつひとつ丁寧にもどしてご提供しております。旬の食材を織り込んだ薬膳料理とともに季節の味覚をお楽しみください。

人数
ディナー ランチ
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指定なし

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店舗情報

店名

白碗竹快樓 祇園店
ばいわんじゅうかいろう ぎおんてん

ジャンル

中華／中国料理

予算

ランチ 6,000円〜7,999円 ／ ディナー 15,000円〜19,999円

住所

京都府京都市東山区元吉町49

最寄り駅

  • 京阪本線　四条駅

営業時間

昼 11:30 ～ 15:00（14:00） 夜 17:00 ～ 22:00（21:30）
※（）内の時間はラストオーダーの時間です。

定休日

なし

お支払い

  • サービス料金 10％
  • チャージ料金 なし
  • 会計方法 テーブル
  • カード VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料

キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。 ■ 予約取消時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50% ・2日前00:00〜 30% ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100% ・1日前00:00〜 50% ・2日前00:00〜 30%
  • ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。

お子様

同伴可
  • 年齢制限： なし
  • 子供メニュー： なし
  • 子供席制限： なし
  • 子供椅子： あり
  • 時間帯制限： 全時間帯可
個室のみお子様とご一緒にご利用頂けます。

駐車場

駐車場なし
なし（近くのコインパーキングへ）

その他

席数

48席

喫煙可否

時間帯禁煙
※ランチ禁煙・ディナー分煙

ドレスコード・服装

なし

車いす

ご利用頂けます

ペットの同伴

不可

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3.78
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よくあるご質問

クチコミ(38件)

総合評価

4.07
  • 料理・味 4.30
  • 接客・サービス 3.75
  • 雰囲気 4.17
  • コストパフォーマンス 3.91
gurusan さん
4.5
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/11/24
とてもおいしかったです。いい結婚記念日になりました。
ただ、記念日には何か無料サービスがあると書いてあったような記憶があるのですが、何のサービスもお祝いの言葉も何も無かったです。まあ、こちらから要請するようなものでもないし、お腹いっぱいなので、別に他にサービスは特に要らなかったのですが、それなら期待させるような事を載せないで欲しいです。お祝いの言葉だけでもしていただければ、妻も喜んでたかと思うと少し残念でした。たぶんスタッフの人が予約時の情報を読んでなかったんやないかな、とも思います。また料理はおいしかったので、記念日以外にまた利用させていただきます。

店舗からの返信 

この度はご来店頂いたにもかかわらず
このようなご不快なお思いを抱かせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
全てごもっともであり、私どもの心配りが足りていなかった、
この一点に尽きると思っております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同接客の向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
【特選時菜コース】上海蟹や旬食材とふかひれ胸びれ姿土鍋ご飯コース＋秋の味覚・上海蟹
中筋 さん
3.5
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/11/13
美味しくいただきました。一つ一つ丁寧に盛り付け、お味もよく、孫娘と美味しく頂戴しました。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠に有難うございます。
お料理をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。
お料理の味をよりお楽しみいただけるよう、
接客・サービスの質もそれに見合ったものとなるよう
努めてまいります。
料理は季節ごとにご提案しておりますので、
またのご来店を従業員一同お待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
ディナー
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/11/04
大阪市在住ですが、京都に行った時は必ず利用させてもらってます。
フカヒレ姿煮は最高です！

店舗からの返信 

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し心より嬉しく存じます。
今後もお楽しみいただけるよう従業員一同気を引き締めております。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】ふかひれ尾びれ姿煮・上海蟹や旬の食材など全10品
CSPAPA さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/10/23
美味しかったです。お店の雰囲気も、接遇も完璧。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
美味しかったとのお言葉心より嬉しく思います。
また、雰囲気と接客へのお言葉もありがとうございます。
従業員の励みになります。
今回のお言葉に恥じないよう精進してまいります。
コースは季節ごとに変えておりますので、
また旬をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
kam rosemary さん
5.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/26
Good cuisine, good service

店舗からの返信 

Thank you for visiting us. 
I am very happy to hear your compliments.
I hope you have a wonderful time during your stay in Japan.
【京都美食めぐり（秋）2023】1ドリンク付！特別限定コース
のやみ さん
5.0
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/09/06
定期的に
フカヒレ麺が食べたくなります。
今回も美味しかったです。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
美味しかったとのお言葉、心より嬉しく思います。
今後も一層お楽しみいただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
関雎 さん
4.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/09/05
どのお料理も丁寧で大変美味しく、〆切のふかひれは、優しいお味でした。お料理もゆっくりとお出しいただき、楽しい時間になりました。
また、お伺いさせていただきます。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごせたとのお言葉、心より嬉しく思います。
コースは季節ごとに提案しておりますので、
また違った味わいもお楽しみいただければ幸いです。
従業員一同またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2023/09/05
お気に入りの「白碗竹快樓」さんでランチです、京都で「中華」となればこちらに伺います。
時菜コースを予約しておきました。
前菜盛りあわせは、種類が多く楽しめました。
スープも美味。
えびニラまんじゅうは、大好きな一品。
スペアリブは、柔らかくジューシー、お肉の旨みが最高。
旬の鱧を油淋にて、ホクホク食感で甘酸っぱいたれとよく合います。
ふかひれ麺は、コラーゲンが溶け出したスープが美味しい。
今回も至福の時間でした。

店舗からの返信 

いつもご来店いただきありがとうございます。
料理長の提案する旬を味わえるお料理をお楽しみいただけたご様子
心より嬉しく存じます。
まだまだ蒸し暑くはございますが、秋の訪れを舌でも楽しんでいただけるメニューも始めております。
引き続きお楽しみいただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/07/22
先日、家内と一緒にランチコースを楽しませていただきました。それぞれの料理に込められた味の深みと作り手の心遣いに感動しました。従業員の方々の接客も非常に良く、2人で満ち足りた楽しい時間を過ごさせていただきました。また、訪れたい名店です。

店舗からの返信 

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
今後もさらにお楽しみいただけるよう従業員一同精進してまいります。
暑さ厳しい今年ですがお身体ご自愛ください。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
??hm さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/05/20
祖母と利用しました。
美味しくて、雰囲気も良くとても良かったです。
またお邪魔したいです。

店舗からの返信 

この度はご来店誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
メニューは季節ごとに変更しておりますので
また季節の味わいと共にお楽しみ頂ければ幸いです。
従業員一同今後も精進を重ねて参ります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
M.kuro さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.5
  • 接客・サービス 3.5
  • コストパフォーマンス 3.5
2023/05/13
以前からお店の前を通る度に気になっていたお店でした。友達とランチで来店させて頂きました。お店の雰囲気は京都らしく靴でそのまま2階に上がれたのもありがたかったです。
お料理も中華らしからぬお洒落に工夫されていて、楽しいランチ会でした。量も丁度良い感じで大満足させてもらいました。又京都に行く際に利用したいです。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
コースは季節ごとに変更しております。
次回はまた違う味わいでお楽しみいただければ幸いです。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
kazu.ts さん
4.0
ランチ
  • 料理・味 3.5
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.5
2023/04/04
なかなか家の近所で中華食べる所がないので選びました。
あまりにも辛いものも無く、食べ易かったですし、ちょうどいい量でした。
最後のデザート杏仁豆腐も濃厚で後から美味しさが口の中に広がりました。美味しかったです

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
メインのふかひれをお楽しみいただけるよう
味、量、構成等料理長が特に気を配っている点でもあり、
今回のお言葉に安堵しております。
美味しかったとのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
四季折々に合わせてメニューは随時変更しておりますので
これを機に、選択肢の一つに加えて頂ければ幸いです。
またのご来店を従業員一同お待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
美味楽食 さん
5.0
ランチ 家族との会食
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 3.5
2023/03/30
母と一緒に行ったのを忍んでまた伺わせて頂きました。前回は秋頃だったので器も春らしく今回も美味しく楽しく食事させて頂きました。前回はカウンターで厨房の様子を見ながらの食事も楽しく今回は2階席でまた違う雰囲気の中ゆっくりさせて頂けてまた伺わせて頂きたいと思える時間でした。ありがとうございました。

店舗からの返信 

このたびはご来店いただき誠にありがとうございます。
お食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、
心よりうれしく思います。
お料理は季節ごとの旬を取り入れてご用意しておりますので、
四季折々、お楽しみいただければ幸いです。
またのご来店を従業員一同
心よりお待ち申し上げます。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
ランチ 友人・知人との会食
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 4.5
  • 接客・サービス 4.5
  • コストパフォーマンス 4.5
2023/02/19
この日はカウンターしか空いてなかったのですが、テーブルではなくカウンターならではの接客やスタッフの方の声掛けがとても良かったです！お料理も美味しくてまたメニューが変わったら行きたいと思うお店でした。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご希望のお席でのご案内が叶わず心苦しかったのですが、
お楽しみいただけたご様子に安堵しております。
お料理は季節ごとにご提案しておりますので、またお楽しみ頂ければ幸いです。
今後もより一層美味しく楽しいお時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【京都レストランウインタースペシャル2023】ふかひれ土鍋ご飯と冬の味覚コース
さゆ0506 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 4.5
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 4.0
  • コストパフォーマンス 4.0
2023/02/17
4、5回ランチを食べに来ていますが、ほんとに最高です。
フカヒレの味が忘れられなくて定期的に来ています。
今回は少しだけ味が薄かったような。。
でもまた行きます！！

店舗からの返信 

いつもご愛顧頂きありがとうございます。
また貴重なご指摘に感謝申し上げます。
調理担当が日により変わることもあるため、
味に差が出ないよう徹底はしておりますがそれでも差が出てしまったかと思われます。
今回のご意見は従業員全員で共有し、今まで以上にご満足いただけるよう
努めて参る所存でございます。
ぜひともまたご賞味いただければ幸いです。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【京都レストランウインタースペシャル2023】ふかひれ土鍋ご飯と冬の味覚コース
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/02/12
本日ランチでうかがわせていただきました。
主人がカウンターが苦手と言うことで、個室をお願いしたところ、快く用意をしてくださりゆっくりとお食事をいただくことができました。
結婚記念日と言うことでスイーツも桃饅頭もいただきとても幸せなひとときでした。
お味もとても美味しくまた絶対伺いたいと思います。

店舗からの返信 

この度はご来店いただきありがとうございます。
結婚記念日という大切な日を当店で楽しくお過ごしいただけたご様子
心より嬉しく存じます。
今後もより一層お楽しみいただけるよう従業員一同精進してまいります。
またのご来店をお待ち申し上げます。
【京都レストランウインタースペシャル2023】ふかひれ土鍋ご飯と冬の味覚コース
阿弥陀池 さん
5.0
ランチ
  • 料理・味 5.0
  • 雰囲気 5.0
  • 接客・サービス 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
2023/02/05
もう何度もお伺いしているお店ですが、いつも心地良く過ごすことが出来ます。身体に優しいお料理は滋養に満ちている上に、とても美味しい。情緒のあるお店と設えにも癒されています。お気に入りでもありますし、友人にも勧められるお店です。暖かくなったら、花見のお昼ごはんにお伺いします。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、ご愛顧いただき心よりお礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉に恐縮しております。
今後もより一層お楽しみいただけるよう
従業員一同研鑽を重ねて参ります。
間もなくの桜の季節、ご来店をお待ち申し上げます。
【京都レストランウインタースペシャル2023】ふかひれ土鍋ご飯と冬の味覚コース
ランチ
  • 料理・味 3.0
  • 雰囲気 4.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 2.0
2023/01/18
記念日の会食だったので、その旨お伝えした上で予約を行いましたが、サーブの際、ご結婚のお祝いとのことおめでとうございます。ご結婚お祝いと伺っておりましたので女性の方同士でいらしたので驚いたのですが‥と店員から発せられました。結婚祝などと一言も申し上げておりませんし、仕事関係の記念日だったので利用したのですが、話を割ってまで入って来てのそのような対応に驚いたのはこちらの方です。
記念日のお手伝いをするとのこと記載があったので、予約時に記念日であるとお伝えしていましたが、記念日とは結婚祝い限定ということだったのでしょうか？
お飲み物がまだ残っていたこともあり、少しお店の滞在が閉店時間をほんの数分過ぎたところで、既に閉店時間が過ぎておりますのでお帰りください！と無愛想な言い方で言われ、最後は見送りも無く、ひどい対応でした。
クオリティの低い接客対応に落胆しました。
お店の雰囲気もお食事の内容も満足でしたが、ただただ店員のクオリティの低さが目に余ります。

店舗からの返信 

この度はご来店頂いたにもかかわらずご不快なお思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
記念日については担当スタッフの勘違いではございますが、その際の対応等含め
店長である私の指導不足であり、弁解のしようもございません。
閉店時間のお声掛けについても、該当スタッフには厳重に注意指導致しております。
いずれもお客様のお気持ちに添える対応ではなく、猛省しております。
今後はこのようなことのないよう、お客様の立場に立った接客を指導徹底してまいります。
あらためて、この度の私どもの接客態度にてご不快なお思いとご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
【時菜コース】前菜盛合せ・ふかひれごはんなど全7品（ふかひれはほぐしみにてご用意）
ディナー
  • 料理・味 4.0
  • 雰囲気 3.0
  • 接客・サービス 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
2022/12/30
今回初めてのディナーでの利用。
いつもの安定した美味しさでした。
ありがとうございます。
評価はそもそもの期待値が高いのでこの数字になりますが、初めての来店ならワンノッチ以上アップします。

店舗からの返信 

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お料理をご堪能いただけたこと、とても嬉しく思います。
また、期待値のお言葉を深く受け止めております。
より一層の精進を従業員一同重ねて参る所存でございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
【時菜コース】旬の食材とふかひれ土鍋ご飯　全8品
ディナー
  • 料理・味 1.0
  • 雰囲気 1.0
  • 接客・サービス 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
2022/12/28
酷い
人生最悪のディナーでした
一休さんの信用問題ですよ
それにしても呆れる

店舗からの返信 

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
また、ご返信に時間がかかってしまい申し訳ございません。
当日の状況からスタッフの言動に問題があったと思われ、
本人には厳重に注意しております。
その他にも諸々あるかもしれませんが、
従業員一同今回のご意見を重く受け止め、ご期待に添える店となるよう
精進して参る所存でございます。
あらためて心よりお詫び申し上げます。
【時菜コース】ふかひれ尾びれ姿煮・旬の食材など全9品