グランドビュー/ウェスティン都ホテル京都

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 6%
  • 3,000円〜3,999円 87%
  • 4,000円〜4,999円 8%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 3%
  • 5,000円〜5,999円 10%
  • 6,000円〜7,999円 56%
  • 8,000円〜9,999円 14%
  • 10,000円〜11,999円 4%
  • 12,000円〜14,999円 12%
  • 15,000円〜19,999円 2%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.534.53 クチコミ件数 235
料理・味 4.494.49 お店の雰囲気 4.554.55
接客・サービス 4.574.57  コストパフォーマンス 4.514.51
カジュアル
33%       67%
フォーマル
女性が多い
67%       32%
男性が多い
にぎやか
33%       67%
しずか
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
メトロック さんの感想
(投稿日:2017/05/14
利用日・時間帯 2017/05/13 ランチ
利用プラン 【アップグレード】ホテル自家製プリン&1ドリンク!選べるランチ&食後のワゴンデザートはお好きなだけ
先日、結婚記念日も兼ねて利用させて頂きました。ネットで予約しましたが、ホテルからの折り返しメールが早く対応が行き届いているなと感じました。お店の雰囲気もとても良く、眺めの良い席を用意してありとても嬉しかったです。静かで落ち着いた時間を過ごせました。お料理もとても美味しかったです!従業員の教育も徹底されているように感じました。予約時に利用シーンを書く欄があったので結婚記念日と書いておくと、サーブされたデザート皿にお祝いコメントが書かれていて感動しました!素敵な時間を有難う御座いました。また是非利用したいです!
P.S.お土産のプリンもお洒落で美味しかったです。満足
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけて何よりでございます。
現状に慢心する事なく今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ひろにょろ さんの感想
(投稿日:2017/05/05
利用日・時間帯 2017/05/04 ディナー
利用プラン 【通常2時間を3時間飲み放題に】通常10,000円→8,000円前菜盛合せ&本日の魚&国産牛フィレ肉等全6品!
素晴らしいお料理とサービスでした。
リーズナブルに利用させていただき恐縮しました。また行きます。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足いただけて何よりでございます。
今は新緑の季節をお楽しみいただけますので、またのご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
あつのおっちゃん さんの感想
(投稿日:2017/04/21
利用日・時間帯 2017/04/17 ランチ
利用プラン 【アップグレード】ホテル自家製プリン&1ドリンク!選べるランチ&食後のワゴンデザートはお好きなだけ
前回ランチが良かったので、直ぐに又一休さんで予約しました
デザートが美味しいので、お土産のプリンも包装もお洒落で良かったですが
帰るまでに、時間がかかるので
保冷剤を入れてほしかったです
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
保冷材の不備、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、細部まで気遣いが行き届く様に今一度改善に努めます。
またのご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
外村あすか さんの感想
(投稿日:2017/04/15
利用日・時間帯 2017/04/09 ランチ
利用プラン 【アップグレード】ホテル自家製プリン&1ドリンク!選べるランチ&食後のワゴンデザートはお好きなだけ
桜満開の週末で混雑を覚悟でしたが、まさにグランドビューの静かな空間で美味しい食事を堪能することができました。
鮭も鴨も切り身が大きく柔らく二人とも大満足! バターロールも抜群に美味しかった。デザートもほぼ全種類をいただきましたが、特にチョコレートケーキは絶品でした。ワゴンサービスは嬉しいです。お土産のプリンも濃厚かつクリーミーで美味しくいただきました。
場所も、景色もよく、また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
今後も快適な空間作り、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス22
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
(投稿日:2017/04/12
利用日・時間帯 2017/04/11 ランチ
利用プラン 【一休限定】1ドリンク付!人気の選べるランチ通常3,920円→3,300円 食後のワゴンデザートはお好きなだけ
京都のお花見と思い、哲学の小道を歩こうと思いましたが、あいにく雨で、ゆっくりランチをしようと思って行きました。
ホテルなのでサービスは丁寧かと思っていたら、なかなかオーダーは取りに来ないし、食べたお皿は言うまでひかない。
おまけに、デザートを楽しみにしていたら、順番に回っているので、まだまだ時間がかかる、と言われたが、雨で次に行く予定もなくなった為、
まぁ、いいかと思い、待ってる間に先にコーヒーでもと頼んだら、めちゃくちゃ嫌そうな女性スタッフの対応で、ニコリともしないで、
本当に感じが悪かった。しかし、デザートは堪能した。
コップにお水が空になっていても、接ぎにも来ない。そんなに混んでなかったが・・・。
もう行かないと思う。これまで宿泊は何回もしてるが、このレストランを利用するのは、初めてだったが。
店舗からの返信
higashiikoma様
過日はレストラングランドビューにご来店賜り誠にありがとうございます。
また、この度は口コミに貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼とお詫び申し上げます。
サービスに関して、ご期待を超えられず大変申し訳ございません。
higashiikoma様のご意見にありましたように、スピード感あるサービスができなかったことや基本的な事象について行き届かなかったこと、深く猛省を致しております。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に立ち戻り、根本的な接客の教育と指導を再度徹底することでお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、この度の件に関しては何卒ごご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。
higasiikoma様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.84.75
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ひろだけど さんの感想
(投稿日:2017/04/11
利用日・時間帯 2017/04/07 ディナー
利用プラン 【記念日】通常10,000円→7,000円スパークリング&ホールケーキ!国産牛やお魚のフルコース全6品に下鼓!
スタッフの対応も感じが良く、コストパフォーマンス抜群のプランでした。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂いた点に慢心せず今後も精進してまいります。
またのご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
melong さんの感想
(投稿日:2017/04/03
利用日・時間帯 2017/04/02 ディナー
利用プラン 【アップグレード】スパークリングと選べる1ドリンクプレゼント!国産牛のメイン料理と本日の魚料理の全6品
妻の誕生日のお祝いで使いました。非常に雰囲気が良く、ゆっくり過ごすことができました。
また、接客も丁寧で、予約していた席から眺望の良い席へ変えてもらえました。
ソムリエの方のデザートの実演が非常に質感を感じさせる演出でした。
また使いたいと思います。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけて何よりでございます。
お褒めいただいた点に慢心せず今後も精進して参ります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ななみやん さんの感想
(投稿日:2017/03/26
利用日・時間帯 2017/03/25 ディナー
利用プラン 【記念日】通常10,000円→7,000円スパークリング&ホールケーキ!国産牛やお魚のフルコース全6品に下鼓!
彼女の誕生日でアニバーサリーコースを利用させて頂きました。
ホテル内のレストランとあって、雰囲気やスタッフさんの対応はすごく良かったです。
料理に関しては、全6品ケーキ付で7000円ということでメチャメチャ高いことは無いしとても美味しかったですし、デザートの演出は良かったです。
ただ、男の人にとって量に関しては物足りないと思います。
このコースはあくまで、おしゃれ重視、彼女に喜んでもらうため、という印象を受けました。
彼女も喜んでいたので、機会があればまた利用したいと思います。
要望の欄に、メールしたけど返事が無かったのは残念でした
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂いた点に慢心する事無く今後も精進して参ります。
またご対応に不備ありました事お詫び申し上げます。
課員に共有し改善に努めてまいります。
またのご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
yuq. さんの感想
(投稿日:2017/03/25
利用日・時間帯 2017/03/23 ランチ
利用プラン 【一休限定】1ドリンク付!人気の選べるランチ通常3,920円→3,300円 食後のワゴンデザートはお好きなだけ
結婚記念日に夫と一緒に伺いました。窓側のお席に案内してもらって、程よく声かけってもらって、ゆっくり楽しくお食事できました。お料理もデザートも美味しかったですし、妊娠中生魚を控えてるのも配慮してくれて、前菜の中に入ってる生魚を他の物にかえてくれました。デザートのお皿にお祝いのメッセージを書いてくれて、夫との写真も撮ってくれました。いい思いでになりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この様なありがたいお言葉を頂戴しスタッフの励みになります。
お客様にはご満足いただけて何よりでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ありすとおーろら さんの感想
(投稿日:2017/03/20
利用日・時間帯 2017/03/19 ランチ
利用プラン 【一休限定】人気の選べるランチ&ワゴンデザート・コーヒーと紅茶はお好きなだけ!通常3,920円→3,136円
予約した時間少し前に行きましたが、テーブルの準備ができていないからと待たされました、その時間が結構長かったので再度声をかけることになりました。空いたテーブルがたくさんあったのでスタッフさんが足りなかったのでしょうか?がっかりしました。
お食事は美味しかったですし、デザートはボリュームたっぷりで大満足でした。コーヒーのおかわりの声をかけていただけたらもっとよかったと思います。
お店の雰囲気とお食事の美味しさとデザートの豊富さに惹かれ何度も伺わせていただいています。選べるメニューは全ていただいているくらいです。が、メニューが変わらないのでしばらく行くのをやめていました。
今回久しぶりに伺いましたが、メニューに変わったところがあまりなくがっかりしました。盛り付けに一部変化はありましたが、新しいメニューを待っています。2ヶ月か3ヶ月に一回メニュー更新があれば大変嬉しく思います。
よろしくお願いします。
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
来店時お待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
多忙時問わず快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
4月よりメニューも一部変更させていただきますので、機会ございましたらご来店していただける事をお待ち申し上げております。

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