フレンチレストラン ビクターズ/ウェスティンホテル東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 1%
  • 4,000円〜4,999円 8%
  • 5,000円〜5,999円 64%
  • 6,000円〜7,999円 6%
  • 8,000円〜9,999円 20%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 16%
  • 10,000円〜11,999円 54%
  • 12,000円〜14,999円 13%
  • 15,000円〜19,999円 2%
  • 20,000円〜 16%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.593.59 クチコミ件数 116
料理・味 3.613.61 お店の雰囲気 4.074.07
接客・サービス 3.483.48  コストパフォーマンス 3.593.59
カジュアル
41%       59%
フォーマル
女性が多い
53%       47%
男性が多い
にぎやか
40%       60%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味4.54.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ささみ0111 さんの感想
(投稿日:2020/03/01
利用日・時間帯 2020/02/29 ディナー
利用プラン 牛フィレも選べるWメイン全6品+乾杯スパークリング+窓側確約
眺めが良く雰囲気も素敵で、お料理もとても美味しかったです。ゆっくりとお料理を堪能させていただきました。
車で行ったので、サービスで付いていたスパークリングワインはノンアルコールにしたかったのですが、先に聞いてくださることもなく、準備を始めてしまっていました。
飲めない人もいるので、一言先に聞いてくださった方が、おもてなし感があると思います。
また、お会計はお席で、とのメッセージがなかったので、帰る時に二人で席を立ってしまいました。これもひとことあって良いと思います。
それ以外は、サービスも良く、心地よかったので、この点のみ少し残念でした。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
リエレオ さんの感想
(投稿日:2020/02/23
利用日・時間帯 2020/02/23 ランチ
利用プラン 魚&お肉のWメイン含む全4品+スパークリングも選べる1ドリンク
久しぶりにおじゃましました。料理も美味しく、サービスもしっかり。まことに結構でした。
店舗からの返信
リエレオ様
この度はフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにはいつも温かいお言葉を頂戴します事、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能頂けたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
いつご来店頂きましても印象に残るお食事、サービスをご提供できるようにこれからも努めて参ります。
またいつでもお気軽に「ビクターズ」にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともウェスティンホテル東京 ならびにフレンチレストラン「ビクターズ」をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン記念日
ミン!みん さんの感想
(投稿日:2020/02/17
利用日・時間帯 2020/02/16 ディナー
利用プラン 牛フィレも選べるWメイン全6品+乾杯スパークリング+窓側確約
窓側の席をご用意いただいたのに、天候が悪く残念に思っておりましたが、素晴らしいお料理とサービスで、記念日の良い思い出になりました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ミン!みん様
この度は大切なお連れ様のお誕生日にフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用くださいましてありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
温かいお祝いのひとときを過ごされましたことは、私どもも大変嬉しく思っております。
またお客様からお寄せいただきましたご意見は、従業員一同の励みとなり、お越しくださるお客様皆様が素敵なお時間を
お過ごしいただけますよう、一層サービスに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン記念日
ム@大陸 さんの感想
(投稿日:2020/02/15
利用日・時間帯 2020/02/14 ディナー
利用プラン 牛フィレも選べるWメイン全6品+乾杯スパークリング+窓側確約
彼女の誕生日で訪れました。第一条件で、夜景の綺麗な店を探していたので、そこはものすごくぴったりでした。
雰囲気も落ち着いていて、隣との距離などもゆったりあり、よかったです。
料理のお味も美味しかったです。
ただ接客面で、明らかにホールの人の習熟度に対して人数が少なかった気がします。
人手不足のこの時代なので、アルバイトの子は仕方がないと思います。その子のフォローなどを上司の方がもう少しできなかったのかなと感じました。料理提供の感覚も長すぎます。最後の方に関しては、その子1人でホールを担当していて、明らかに手が回っていなかったです。プレートを注文していましたが、デザートを食べ終わってから来ました。タイミングが悪いです。
他の部分が良かっただけに、接客面でかなり印象が悪くなったお店でした。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
Rose&Raspberry さんの感想
(投稿日:2020/02/13
利用日・時間帯 2020/02/13 ランチ
利用プラン 魚&お肉のWメイン含む全4品+スパークリングも選べる1ドリンク
母のお誕生日祝いで利用させていただきました。ハッピーバースデーのデザートプレートや写真を綺麗に撮って頂いたり、お花まで頂きとてもホスピタリティを感じました。母がとっても喜んでくれたので良いお祝いができました。ありがとうございました!
クリスマス頃にも利用させていただいたのですが、毎回お食事の量もちょうどよく美味しいですし、デザートのデザインが可愛いいだけではく、意外性もあってとても楽しめました。
シェフとパティシエさんを尊敬します
店舗からの返信
この度は大切なお母様のお誕生日にフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用くださいましてありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご家族の温かいお祝いのひとときを過ごされましたことは、私どもも大変嬉しく思っております。
またお客様からお寄せいただきましたご意見は、従業員一同の励みとなり、お越しくださるお客様皆様が素敵なお時間を
お過ごしいただけますよう、一層サービスに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス11
ご利用シーンデート
Prso さんの感想
(投稿日:2020/02/11
利用日・時間帯 2020/02/10 ディナー
利用プラン 牛フィレも選べるWメイン全6品+乾杯スパークリング+窓側確約
レストランフロアについて、まず受付の方が5分くらいいませんでした。
この時点で嫌な予感がしていましたが、案内後の接客も一般的なレストランで期待している水準はみたされておらず、残念でした。
おそらくバイトだと思いますが、教育してからフロアに出してもらったほうが良いと思いました。
料理は美味しかったです。
店舗からの返信
ウェスティンホテル東京よりご挨拶申し上げます。
先日は、フレンチレストラン「ビクターズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大切なお食事の場としてビクターズをお選びいただいたのにも関わらず、私共のサービスがご満足いただける物でなかった事、
大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足を得られるよう、ホスピタリティとスキルを持ったスタッフの育成に努めて参ります。
頂戴したご意見は、貴重なご意見としてチーム内で共有させていただきました。
次回お越しいただきました際には、ご満足していただけるレストランになれるよう誠心誠意努力してまいる所存でございます。
最後に、貴重なご意見をいただきました事に、あらためて御礼申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
pele0416 さんの感想
(投稿日:2020/01/27
利用日・時間帯 2020/01/27 ランチ
利用プラン 【平日限定】スープ+メイン+食後のお飲み物のエキスプレスセットにデザート付!ホテルランチを気軽に堪能
遠方より東京に来た友人との、ランチに利用させて頂きました。
窓際の席で、東京タワーとスカイツリーが見え、素敵な店内でした。
お料理も、お肉が大きくて柔らかく、コストパフォーマンスは良かったです。
お野菜のデザートも、野菜の甘みがありありきたりなものではなく、美味しかったです。
店舗からの返信
pele0416 様

この度はフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴します事、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能頂けたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
いつご来店頂きましても印象に残るお食事、サービスをご提供できるようにこれからも努めて参ります。
またいつでもお気軽に「ビクターズ」にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともウェスティンホテル東京 ならびにフレンチレストラン「ビクターズ」をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン記念日
hirohirosasasa さんの感想
(投稿日:2020/01/26
利用日・時間帯 2020/01/16 ディナー
利用プラン 【シャンパン3種類のフリーフロー】アミューズが付いたシェフおまかせコース&シャンパンマルシェ付
大切な人の遅くなった誕生日のその娘さんのこれまた遅くなった結婚祝いで利用させて頂きました
恵比寿マニアのひとなので夜景の見えるところでと予約
ずーっと前は昼間のガーデンプレイスでしたがやはり夜景はキレイ
お店にはもう一組先客がいましたが先に席を立たれ平日だったためか私たちのみで貸し切り状態を堪能
予約時お願いしていた誕生日と結婚を祝うデザートプレートにも感謝
二人に特別な夜を楽しんで頂けました
店舗からの返信
hirohirosasasa様

この度は、ご結婚記念日にフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理とサービスにご満足いただき、お客様の大切なお祝いの「思い出に残る」時間をお過ごしいただけましたこと、
私どもも大変嬉しく思っております。
これからもウェスティンホテル東京ならではのパーソナルなおもてなしを提供してまいりますので、
変わらぬご愛顧の程、願い申し上げます。
「ビクターズ」従業員一同、次回お会いできますことを心より楽しみにいたしております。
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
エリザベス・りん さんの感想
(投稿日:2020/01/13
利用日・時間帯 2020/01/13 朝食
利用プラン 【ブレックファスト】最上階からさわやかな眺めと一緒に優雅な朝食に舌鼓!セレブリティブレックファスト
結婚記念日だったので、非日常をと思い、朝食をいただきにうかがいました。
朝食としてはかなりよいお値段で食事に対してのコスパは期待せず、ウェスティンらしいサービスを楽しみにうかがいました。
結論を言うと、不快な思いはなかったですが、特別感もなかったです。
気配りが普通で、レスポンス(入口及びコーヒーのお代わりなど)も悪かったです。
入口で10分近く待たされ、案内された席にはカトラリーが二人分(三人でうかがいました)なのに、「お待ちしておりました」と言われても、「いや、待ってなかったですよね」と心の中で突っ込むしかありません。
また、一休で表示されていたがくより、微妙に高い額を請求され(一休表示額+サービス料とも違います)、なんだか納得できない思いです。
店舗からの返信
エリザベス・りん様

この度はフレンチレストラン「ビクターズ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご感想賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

エリザベス・りん様の大切な記念日にご利用頂いたにも関わらず
私共の心無いサービスにより良い思い出を残せず不快な思いまでさせてしまった事
大変情けなく、恥じるべき事と痛感しています。 大変申し訳ございません。
お客様がご来店なさってからお帰りになるまでに良い思い出を作る
お手伝いをするのが私共の責務だと思っております。しかしながらこのような結果になってしまった事
をスタッフ一同猛省しております。
エリザベス・りん様から頂戴したご意見ご感想を真摯に受け止め
今後はお客様一人一人のお気持ちを考えサービスさせて頂く事をお約束
させて頂きます。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーンデート
(投稿日:2020/01/12
利用日・時間帯 2019/12/30 ディナー
利用プラン 【シャンパン3種類のフリーフロー】アミューズが付いたシェフおまかせコース&シャンパンマルシェ付
お店の雰囲気はとても良く、大きな窓から素晴らしい夜景が見れました。サービスのレベルは、このホテルとしては不充分です。中にはやる気ある若手スタッフもいるのにもったいない。ただ、価格を考えたら総合的にはお得なので、夜景とお酒を楽しみたい方ならオススメです!
店舗からの返信
常に良いレストラン探し様

この度はフランス料理「ビクターズ」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお食事を召し上がる中で、残念に思われましたことを、私どもも深く心に留めております。申し訳ございませんでした。
お店の雰囲気には高い評価を頂戴しているのにも関わらずご満足いただけるサービスがご提供出来ず
お客様の大切なお食事の席を台無ししてしまった事を猛省しております。
お寄せくださいました貴重なご意見を従業員一同にて共有し、全てのお客様にご満足をいただくことができますよう、サービスに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

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