旬房/グランド ハイアット 東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 12%
  • 4,000円〜4,999円 6%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 53%
  • 8,000円〜9,999円 29%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 88%
  • 20,000円〜 12%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.164.16 クチコミ件数 162
料理・味 4.14.10 お店の雰囲気 3.933.93
接客・サービス 4.154.15  コストパフォーマンス 3.983.98
カジュアル
49%       51%
フォーマル
女性が多い
49%       51%
男性が多い
にぎやか
54%       46%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
monmonmonkichi さんの感想
(投稿日:2018/12/23
利用日・時間帯 2018/12/23 ランチ
利用プラン 【シャンパンを含む1ドリンク付】炭火焼や旬の食材など 大人気の彩り三段弁当セット
元々、よく利用するお店ですが、一休経由での予約だったせいか、接客が冷ややかな気がしました。13時半からのランチの予約だったのですが、後半、3名で、1名食べ終わると、どんどん片付け、もう二名は食べている中、そのうちの一人がほぼ終わりかけた頃、どんどん片付けようというプレッシャーをかけてきました。最後の一名はゆっくり食べたのですが、あとの2名のテーブルはきれいに片付けて、未だですか、と言わんばかりの対応です。他のテーブルでは、まだ、お食事されているお客さんもまだいらっしゃったのですが、特定のサービススタッフの方だけかも知れないのですが、早く、お帰りください的無言のプレッシャーを感じて、落ち着いて楽しめなかったです。とても、残念な限りです。一休経由でなければ、こんな接客がなかったのかもしれないというのも、問題ですね。
店舗からの返信
この度は、グランドハイアット東京 日本料理 旬房 をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけなかったこと、せっかくのお食事の時間を申し訳ございませんでした。
お客様との間に安心感を与えることも大切な心得であると深く反省しております。
次回ご来店いただいた際にはぜひご満足して頂けるようより一層サービスに精進してまいります。
スタッフ一同、monmonmonkichi 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
グランドハイアット 東京
日本料理 旬房
アシスタントマネージャー
中渡瀬 宗人
個人総合点数1.51.5
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
kimie.e さんの感想
(投稿日:2018/12/23
利用日・時間帯 2018/12/23 ランチ
利用プラン 【シャンパンを含む1ドリンク付】メインに近江牛の炭火焼きを味わえる贅沢ランチ 全6品
クリスマスシーズンだった為か、お客様を何回転もさせたい…とする意図があるようなお料理のサービスの速さに、¥10000程のお料理も立ち食いの食事をするかのような滞在時間でした。
お酒を注ぐ手も片手であり、こちらのペースに構う事なく早く注いでしまおう…とすかのようで グランドハイアットの雰囲気を楽しむ余裕もなく、僅か45分で終わるコースランチでした。
お肉の焼き加減も尋ねられる事なく、お造り、サラダに至ってはごく普通の域です。
フロアの接客態度、お料理内容の検討を。
リピートはない…が正直な感想です。
店舗からの返信
この度は、グランドハイアット東京 日本料理 旬房 をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事をご満足いただけるようにサービスができなかったこと、
接客するスタッフの対応につきましては、私の指導力不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お言葉いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービスへ生かしていく所存でございます。
ぜひ、kimie.e様に再びお目にかかれますことを期待し、何かの機会にご利用をご検討いただければ幸いでございます。
グランドハイアット 東京
日本料理 旬房
アシスタントマネージャー
中渡瀬 宗人
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
ぽにょ様 さんの感想
(投稿日:2018/11/05
利用日・時間帯 2018/11/01 ランチ
利用プラン 【お席のみのご予約】一休限定!シャンパンを含む選べるドリンク付〜お食事内容は当日に〜
今回はランチメニューを食べました。女性には少しご飯の量が多かったので、ご飯の量を減らして小鉢をもう一品あったら嬉しかったです。
でも、出汁の味が出ているお味噌汁など美味しかったので、また行って今度は違うものを食べてみたいです。
個人総合点数3.53.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
ケートさん さんの感想
(投稿日:2018/10/22
利用日・時間帯 2018/10/21 ランチ
利用プラン 【シャンパンを含む1ドリンク付】炭火焼や旬の食材など 大人気の彩り三段弁当セット
美味しかったです、サービスもよく誕生日でお写真を現像までしていただき素晴らしかった
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
kanm さんの感想
(投稿日:2018/09/20
利用日・時間帯 2018/08/15 ランチ
利用プラン 【平日13時半以降限定】シャンパンを含む1ドリンク付 選べるおすすめ丼御膳 季節の先付,小鉢,デザートも!
接客では、大変お気遣いいただきありがとうございました。
気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
ビート! さんの感想
(投稿日:2018/09/13
利用日・時間帯 2018/09/13 ランチ
利用プラン 【平日13時半以降限定】シャンパン含む1ドリンク付 豚の生姜焼き等選べる御膳 小鉢,御造り,デザートも
雰囲気も良く、スタッフさんの雰囲気もとても感じ良く楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
また利用させて頂きます!
店舗からの返信
この度は、グランドハイアット東京 日本料理 旬房をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お料理、お店の雰囲気共にご満足して頂く事が出来、大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいたお料理の他にも、季節の食材を使ったお会席や
お弁当のご用意もございます。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客さまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット 東京
日本料理 旬房
和食統括マネージャー
荒木 崇行
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
rex0611 さんの感想
(投稿日:2018/08/12
利用日・時間帯 2018/08/11 ランチ
利用プラン 【シャンパンを含む1ドリンク付】炭火焼や旬の食材など 大人気の彩り三段弁当セット
子供の誕生日祝いで利用しました。
個室料は+5000円で、予約したお部屋は狭めと前もって伺っておりましたが、天井が高く大人6人なら十分な広さがありとても雰囲気良かったです。
お料理は様々な種類があり、どれもお味が良く、また彩り綺麗で楽しめました。
店員さんもとても親切で色々お気遣いいただき大変心地良かったです。
同伴者たちからもとても好評で、是非また伺いたいと思いました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
profshin さんの感想
(投稿日:2018/07/16
利用日・時間帯 2018/07/15 ディナー
利用プラン 【シャンパンを含む1ドリンク付】旬の食材を存分につかったおすすめ季節の会席 全9品
いつも平日の昼に利用させていただいていることが多かったのですが、今回は連休の中日の夜に利用させていただきました。
やはり、平日の昼とは違い全体の雰囲気が落ち着いてよかったと思います。お料理は文句のつけどころがありません。素材もよく、味付けも完璧です。
店舗からの返信
この度は、グランドハイアット東京 日本料理 “旬房”をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お料理、お店の雰囲気共にご満足して頂く事が出来て大変嬉しく思います。
旬房ではお会席の他に、季節の食材を使った単品メニューも豊富にご用意させて頂いております。
次回、ご利用頂ける際に是非ご賞味ください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット 東京
日本料理 旬房
和食統括マネージャー
荒木 崇行
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス44
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
853str さんの感想
(投稿日:2018/07/16
利用日・時間帯 2018/07/15 ランチ
利用プラン 【お席のみのご予約】一休限定!シャンパンを含む選べるドリンク付〜お食事内容は当日に〜
想像以上にカジュアルな雰囲気だったが、直ぐに個室対応してもらえたので落ち着いて食事をすることができた。
ただ、8,9千円のコースだったがお肉の質が好みじゃなかった。赤身でも熟成肉とかの方が食べやすいと思う。
ランチと夜は違うのかもしれないが、全体的にもう少し料理の質を上げた方が良いと思った。
店舗からの返信
この度はグランドハイアット東京・旬房をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を料理長と共有し、皆様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
是非、また何かの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
グランドハイアット東京
和食レストラン統括マネージャー
荒木崇行
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
KKAAGG さんの感想
(投稿日:2018/06/30
利用日・時間帯 2018/05/10 ランチ
利用プラン 【平日13時半以降限定】シャンパンを含む1ドリンク付 選べるおすすめ丼御膳 季節の先付,小鉢,デザートも!
初めてお伺いしましたが13時半過ぎでもかなり混んでいてびっくりしました。お食事は丼ものを自分で好きなものを選べるところが良かったです。お料理は美味しくて満足できました。また訪れたくなるプラン内容です。

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