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予約の確認はどうすればいいですか？ |
| ご予約の状況はこちらのページからご確認いただけます。またご予約をお手続いただきました翌日以降でしたら、直接レストランでの確認も可能です。 |
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予約内容を変更したいのですが？ |
| サイト上からは、ご来店時刻、人数、オプション、お子様用メニューの申込み数の変更が可能です。こちらのページよりログインしていただき、「予約を変更する」よりお手続きをお願い致します。 また日程やご利用プランを変更されたい場合には、一旦ご予約をキャンセルし、改めてご希望の日程・プランでのご予約をお願い致します。 |
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コメント欄に記入し忘れたことがあるのですが |
| 予約のお手続き後に、レストランへのご要望や連絡事項などがございます場合には、お手数ではございますがご予約いただきましたレストランに直接ご連絡下さいますようお願い致します。 ご予約をお手続いただきました翌日以降でしたらレストラン側で予約の確認が可能です。（レストラン側でのお手配完了までには若干時間がかかるため、予約手続き直後にご連絡いただきました場合にはレストラン側で予約確認が出来ないことがあります。予めご了承下さい。） |
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予約したレストランを変更したい場合どうすればいいですか？ |
| 予約レストランの変更をご希望の場合には、一旦こちらのページよりご予約をキャンセルしていただき、改めてご希望レストランのご予約をお入れ直しください。ただしキャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。 |
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予約をキャンセルしたいのですが？ |
こちらのページからログインしていただき、当該予約の「予約の取消」ボタンよりキャンセルをお手続きいただけます。但し、ご利用日の数日前を過ぎますと当サイト上でのキャンセルはできなくなります。その際は直接レストランへご連絡下さい。また、キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
※サイト上からのキャンセル可能期限は店舗によって異なりますのでご了承下さい。 |
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間違えてキャンセルしてしまいました。復活したいのですが？ |
| 恐れ入りますが、一度キャンセルされたご予約を復活させることは出来ません。その場合には、改めて空席状況をご確認の上、再度サイト上よりご予約をお手続き下さいますようお願い致します。 |
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キャンセル料はいつからかかりますか？ |
| キャンセル料は直接レストランにお支払いいただくもので、各レストランの規約に準じております。そのため施設によってキャンセル料の発生する期間は異なります。各店舗毎のレストラン情報ページ及びご予約の際の確認ページ内でご案内してお
りますので、ご確認の上ご予約下さいますようお願い致します。ご予約後はこちらのページよりログインしていただき「ご予約の詳細」より確認が可能です。 |
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