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家族や友人の予約には利用できますか？ |
| 当サイトは会員ご本人様以外のご予約にもご利用いただけます。ご予約時に代表者のお名前をご記入頂く欄がございますので、そちらに実際に来店される方のお名前をご記入下さい。店舗ではそこにご記入いただきましたお名前で予約をお手配させていただきます。 |
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来店の際に何か必要ですか？ |
| 特に必要なものはございませんが、予約完了メールをプリントアウトしたものをお持ちいただければお手続きがスムーズに行えます。またご予約内容確認のためにもご持参いただくことをお勧め致します。 |
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席のみを予約したいのですが？ |
お席のみのご予約も可能です。お席のみをご予約いただけるプランは、プラン一覧の料金欄に（席のみ）と表示されております。プラン詳細をご確認の上、ご予約ページにお進みください。
※席のみのプラン提供が無いレストランもございます。予めご了承下さい。 |
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グループでの予約は出来ますか？ |
プランやお席の選択によって、グループでのご予約も可能です。プラン詳細のテーブル情報をご確認ください。
複数テーブルのご予約が可能な場合には、テーブル名の後ろに「★」マークがついています。
例えば定員1〜4名様のテーブル名に「★」マークがついていれば、2テーブルで最大8名様、3テーブルで最大12名様までの予約が可能です。
※テーブルの空き状況によっては複数のテーブルをご予約いただけない場合もございます。予めご了承下さい。
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1人で複数の予約は出来ますか？ |
お1人様で複数のご予約も可能です。
ただし、同一日程、時間帯の複数予約は受け付けられませんのでご了承下さい。
同一日程でも時間帯が異なればご予約は可能です。
[例] 07月01日のディナーで既にご予約がある場合、同じ07月01日のディナーのご予約は受け付けられません。07月01日のランチのご予約は可能です。
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どのくらい先まで予約できるの？ |
| 予約が可能な期間はプランにより異なります。ご希望プランの空席状況カレンダーをご確認ください。 |
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利用日当日の予約はできますか？ |
| レストランによって、またプランによって異なります。ご希望プランの空席状況ページにてご確認いただくか、当日の日程で空席検索をお手続きください。 |
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お子様連れのご利用について |
お子様連れのご利用の可否は、各店舗毎のレストラン情報ページ及びプラン詳細内のお子様情報でご案内しておりますのでご確認ください。
お子様連れのご利用が可能な施設の場合、人数はお子様を含めた総人数での検索・ご予約をお願い致します。
※お食事のプランと、お席のみのプランでは若干予約方法が異なります。詳しくは予約ページ内でご案内しておりますのでご確認をお願い致します。 |
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予約をキャンセルしたいのですが？ |
こちらのページからログインしていただき、当該予約の「予約の取消」ボタンよりキャンセルをお手続きいただけます。但し、ご利用日の数日前を過ぎますと当サイト上でのキャンセルはできなくなります。その際は直接レストランへご連絡下さい。また、キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
※サイト上からのキャンセル可能期限は店舗によって異なりますのでご了承下さい。
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予約内容を変更したいのですが？ |
サイト上からは、ご来店時刻、人数、オプション、お子様用メニューの申込み数の変更が可能です。こちらのページよりログインしていただき、「予約を変更する」よりお手続きをお願い致します。
また日程やご利用プランを変更されたい場合には、一旦ご予約をキャンセルし、改めてご希望の日程・プランでのご予約をお願い致します。
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予約したレストランを変更したいのですが？ |
| 予約レストランの変更をご希望の場合には、一旦こちらのページよりご予約をキャンセルしていただき、改めてご希望レストランのご予約をお入れ直しください。ただしキャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。 |
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